掲載日：2026/04/25
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No：1681569
IT業界×カスタマーサポート｜契約社員からITスキルを
【ジェンパクト株式会社】世界中のITサービスを支える外資系アウトソーシング企業。福岡拠点は研修体制とフォローの手厚さが好評で、「質問しやすい」「未経験でも安心」という声が多く聞かれます。
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テレマーケティング |
|---|---|
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月収：23万円 ～ |
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09:00 ～ 18:00／時間シフト 日・月・火・水・木・金・土 ※土日祝を含む週5勤務／週５日／曜日シフト |
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長期（２ヶ月以上） 2026/05/11 ～ |
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福岡市中央区 |
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車通勤不可 |
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天神駅 / 福岡市地下鉄空港線 徒歩2分 |
| 業務内容 | 【外資系企業でのITサポート】
・研修からスタート 業務に必要な知識だけを中心に研修を実施。アプリの基本操作や対応ルールを学びます ・アプリ利用に関する問い合わせ対応 使い方や設定、更新に関する質問にチャット・電話・メールで対応します。 ・料金・課金に関するサポート 請求内容の確認や手続き方法を、決まった手順に沿って案内します。 ・対応内容の入力・記録 専用システムへ簡単な入力を行い、次の対応につなげます。 ＊天神エリア中心で通勤便利 ＊チャット対応が多く、電話が苦手でも始めやすい ＊研修後すぐ一人にしない、チームフォロー重視 ＊IT業界で通用するサポート経験が積める |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・タイピングスキル（目安：1分間90文字）
・スマホやPCの基本操作ができる方 ・土日祝含む週5勤務が可能な方 ＼まずは気軽に“電話で登録”から♪／ 「派遣ってちょっと気になる」「マンパワーってどんな仕事があるの？」そんな方も大歓迎！ 今すぐ働けなくてもOK！就業中の方も、まずはお気軽にお問い合わせください♪ |
| 雇用形態 |
契約社員 契約社員 |
| 休日・休暇 | 週休２日のシフト制、年間休日：118日 |
| 募集人数 | 2名 |
企業情報
| 業種 | IT・アウトソーシング業界 |
|---|---|
| 事業内容 | 国内外のITサービスに関するユーザーサポート業務を、研修・運用体制とあわせて提供している企業です。 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接2回 |
| 昇給・昇格 | 賞与：なし（ただし毎月インセンティブあり／四半期表彰制度あり）、昇給：年1回 |
| 転勤有無 | 転勤なし |
| 企業の休日 | 週休２日のシフト制、年間休日：118日 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、通勤手当、残業手当 |
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
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業務に必要な知識から学べる研修、質問しやすいチーム体制、天神中心の通いやすさが魅力。将来にもつながるITサポート経験を、無理のない環境で積める職場です。