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よくあるご質問(Q&A)

目次


JOBNETに関するQ&A

マイページ

 ログインボタンの下の『ログイン情報をお忘れの方』LinkIconよりご確認ください。
 
【ID(メールアドレス)】
「ID(メールアドレス)確認フォーム」ボタンをクリックし、専用フォームにご入力のうえお問い合わせください。

※ご依頼日を含め、通常2営業日以内にメールにてご連絡いたします。

 
【パスワード】
「パスワード再設定をする」でご登録いただいた生年月日とID(メールアドレス)を入力し、パスワード再設定ボタンをクリックしてください。

マイページにログイン後、「マイページ設定」の「メールアドレス(ID)変更LinkIcon」「ログインパスワード変更LinkIcon」から変更できます。

既にマイページ作成済みの場合や、ご登録済みの方は登録情報と入力した情報が異なっている場合などがございます。
お問い合わせフォームLinkIconよりご連絡ください。

<正しいメールアドレスを設定していますか?>
「.」(ピリオド)「-」(ハイフン)「_」(アンダーバー)のヌケ、重複等も合わせ、もう一度ご確認ください。
 
<メール受信設定について>
「迷惑メール防止機能」サービスを提供しているプロバイダーをお使いの方から、自動送信にてお送りしているメールが届かないケースが、数多く報告されています。
 
特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり削除される場合がございます。 また、スマートフォンや携帯電話のメール設定で、パソコンからのメールをすべて拒否する設定になっている場合がございます。
当社からのメールを確実に受信していただくために、下記ドメインからの受信を許可する設定をしていただくようお願いします。
"@manpowergroup.jp" 
 

  • ※ 各プロバイダ・メールサービスごとの設定内容につきましては、当社では個別に回答できません。ご契約先のサービス内容をよくお確かめの上、ご不明な点は各サービスのユーザーサポート窓口にお問合せいただくようお願い申し上げます。

マイページはジョブネットをより便利に使うためのサービスです。実際にお仕事に就いていただくには、最寄りの登録会開催拠点にて、正式登録(スキルチェック・インタビューなど行います)をしていただく必要があります。
 

  • 一部エリアでは来社の必要がない『電話登録』も承っています
    詳しくは「登録会予約LinkIcon」をご覧ください

マイページにログインし、「マイページ設定」の「登録情報の確認・編集LinkIcon」より変更・追加してください。
 

  • ※ただし、マンパワーグループでお仕事中は、お名前・連絡先等の「基本項目」の変更はマイページ内で申請していただく形となり、マイページにはすぐには反映されません。3営業日(土日祝除く)以内に変更完了または、確認のご連絡をいたします。

マイページにログイン後、「マイページ設定」の「メール受信設定LinkIcon」より確認・変更してください。

マイページにログイン後、「マイページ設定」の「メール受信設定LinkIcon」より確認・変更してください。ただし、「業務連絡」「安否確認」のメールは不要の設定にできませんのでご了承ください。

「迷惑メール防止機能」サービスを提供しているプロバイダーをお使いの方から、自動送信にてお送りしているメールが届かないケースが、数多く報告されています。
 
特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり削除される場合がございます。 また、スマートフォンや携帯電話のメール設定で、パソコンからのメールをすべて拒否する設定になっている場合がございます。
当社からのメールを確実に受信していただくために、下記ドメインからの受信を許可する設定をしていただくようお願いします。
"@manpowergroup.jp"
 

  • ※各プロバイダ・メールサービスごとの設定内容につきましては、当社では個別に回答できません。ご契約先のサービス内容をよくお確かめの上、ご不明な点は各サービスのユーザーサポート窓口にお問合せいただくようお願い申し上げます。

仕事検索・応募

仕事情報の担当支店の電話番号へ、お問い合わせください。

複数のお仕事にご応募いただけますが、1日につき10件までとさせていただいています。
ご了承ください。

ご応募いただきましたお仕事につきまして、職務経験やスキル・希望条件を基にご紹介が可能か否か検討させていただきます。
ご紹介が可能な場合は、2営業日(土日祝を除く2日)以内に支店担当者よりご連絡させていただきます。
ご紹介ができない場合は改めてのご連絡は行っておりません。
ご了承ください。

ご応募いただいたお仕事の担当支店へお電話にてご連絡ください。
ただし、マイページの応募履歴からの削除は出来ませんのでご了承ください。


派遣に関するQ&A

派遣は自由なワークスタイルが見つかる働き方です。「派遣」という雇用形態では、派遣社員の皆さんがお仕事に就いている間、人材派遣会社が雇用主となります。お仕事をご紹介させていただくには、まず人材派遣会社への「派遣登録」が必要です。

※ 詳しくは「派遣の働き方LinkIcon」をご覧ください。

企業との直接雇用(正社員・契約社員等)を前提として一定期間派遣社員として就業した後、派遣社員と企業双方の合意があれば、正社員や契約社員になれる制度です。実際に働いて自分の適性や職場環境を体験できることから、求職者・企業側ともに注目されている制度です。

※ 詳しくは「紹介予定派遣LinkIcon」をご覧下さい。


派遣登録に関するQ&A

派遣のお仕事についていただくために必要な手続きです。
 

 
>>登録会を予約するLinkIcon

最寄りの登録会開催拠点でご予約のうえ、ご来社ください。
(どの拠点の登録会にご参加いただいても、全支店からお仕事の紹介が可能です)
 

  • ※一部エリアでは来社の必要がない『電話登録』も承っています
    詳しくは「登録会予約LinkIcon」をご覧ください

仕事検索ページLinkIconより、ご希望のお仕事をお探しください。また、ジョブネットマイページに登録していただきますと、サイトからお仕事へのご応募が可能になる他、あなたの希望条件に合ったお仕事情報をメールやマイページでご案内いたします。

派遣登録会の内容は、主に下記の内容となります
(1)派遣システムや給与のお支払い・保険の仕組み等のオリエンテーションLinkIcon
(2)スキルチェックLinkIcon
(3)インタビュー

  • ※インタビューでは、今までのお仕事経験やスキル、ご希望の仕事内容・勤務条件などを詳しくお伺いします。
    就業に関するご相談も気軽にお尋ねください。全体の所要時間は約2時間です。
  • ※ご希望の職種により技能測定の種類が異なるため、2時間以上かかるケースもございます。
  • ※(1)(2)は、事前にご自宅でPCより視聴・実施していただくことが可能です。登録時間が短縮できますので、ぜひご自宅でお済ませください。

 
>>登録会を予約するLinkIcon

派遣登録には費用はかかりません(交通費はご負担ください)
 
>>登録会を予約するLinkIcon

派遣登録会には、下記をお持ちください。
・ご印鑑(シャチハタ可)
・ご本人を確認できる書類

[1点でOK]
運転免許証、パスポート、個人番号カード、住民基本台帳カード/写真あり、障害者手帳
[いずれか2点でOK]
住民票/発行から3ヶ月以内、印鑑証明書/発行から3ヶ月以内、健康保険証、年金手帳、住民基本台帳カード/写真なし、公共料金領収証

  • ※ご本人を確認できる書類をお持ちでは無い場合は登録される拠点にお問い合わせください
  • ※語学や簿記などの資格をお持ちの方は、ご希望の職種に合わせて証明書をお持ちください
  • ※30日以内の短期の就業をご希望される場合は、日雇い派遣禁止の例外者LinkIconに該当する確認書類が必要な場合があります
  • ※登録当日は、お写真の撮影をさせていただきますのでご了承ください

 
外国籍の方は、日本での就労が可能な在留資格をお持ちの方は定められた在留期間、活動内容に限り、就労いただくことができます。登録の際は、「在留資格」「就労制限の有無」を確認させていただくため、在留カードをお持ちください。(就労制限について追加確認させていただく場合もございます)
 
紹介予定派遣や正社員・契約社員等直接雇用につながるお仕事をご希望の方は、お仕事ご紹介後に、履歴書、職務経歴書が必要となりますので、ご準備の程よろしくお願いします。
 
>>登録会を予約するLinkIcon

特に指定はありませんが、スーツあるいはジャケット着用でご来社される方が多いです。
リクルートスーツでなくとも、清潔感のあるオフィスカジュアルでも問題ありません。
 

派遣のご登録は、18歳以上の方が対象となります。
実務経験のない方やブランクの長い方は、当社技能測定の結果を拝見しながら、まずは無理のないお仕事からスタートして経験を積んでいただきます。

学生の方で就業可能なお仕事もございます。ご希望のお仕事の担当支店へお問い合わせください。

就業中でもご登録は可能です。ただし、「勤務を開始できる日」が確定するまでご紹介は難しくなる可能性がございます。
日程が決まり次第、マイページにログインのうえ、登録情報の確認・編集ページの「希望条件の編集・入力」より「仕事探し状況」「就業可能時期」を更新してください。

登録にご来社頂いた際に、30分程度のマンパワーグループオリジナルのスキルチェック(リーディングとリスニングを組み合わせたテスト)を行わせていただきます。
世界80カ国で展開するマンパワーグループ各国で、英語を母国語としない方達がチャレンジしているグローバルスタンダードの英語スキルチェックです。

正式登録にはご登録手続きが必要になります。 まずはマイページを作成していただき、帰国されましてから最寄りの登録会開催拠点にて、お手続きをお願いします。
 

  • ※一部エリアでは来社の必要がない『電話登録』も承っています
    詳しくは「登録会情報LinkIcon」をご覧ください

マンパワーグループで正式登録後に職歴の追加や希望条件の変更があった場合には、マイページにログインし、「マイページ設定」の「登録情報の確認・編集LinkIcon」より変更・追加してください。
ただし、マンパワーグループでお仕事中は、お名前・連絡先等の「基本項目」の変更はマイページ内で申請していただく形となり、マイページにはすぐには反映されません。
3営業日(土日祝除く)以内に変更完了または、確認のご連絡をいたします。

マイページにてご確認いただけます。(PCの場合はTOP画面右側、スマートフォンの場合はMENU画面で、お名前の下に表示されています)

必ずしも再度ご来社いただく必要はありませんが、ご登録から長くお時間が経過している場合は再度ご来社をお願いする場合がございます。最寄りの登録拠点または支店にお問い合わせください。

有効期間はありません。
ただし、ご連絡先が不明の場合や、長期にわたりご連絡がない場合には当社判断で退職状態にさせていただくことがございます。その場合にはマイページのご利用も停止させていただきます。

【正式登録前の方】
マイページの「マイページ設定」の「マイページ削除」より削除できます。一度マイページの削除を行うと、元に戻すことができません。再度マンパワーグループへご登録いただく際にすべてデータを入力いただく必要がございます。
 
【正式登録済みの方】
マイページの「スタッフメニュー」の「お仕事紹介のストップ」より登録の取り消し申請を行ってください。 登録の取り消しをすると、担当者からのお仕事のご案内はじめマンパワーグループからの電話・メールでのご連絡をすべてストップいたします。 また、マイページのご利用も停止されマンパワーグループクラブオフを含む福利厚生関連のご利用ができなくなりますのでご注意ください。 ご登録いただいている情報はマンパワーグループで保管いたします。 なお、再度お仕事紹介を希望される場合は、登録支店へお申し付けください。ご紹介を再開いたします。 (再度ご来社いただき、登録手続きしていただく必要はございません。)


登録後のサポートに関するQ&A

仕事紹介・就業中のサポート

2つの場合があります。
 
1.マンパワーグループからご紹介
あなたのご希望条件や経験・スキルに合うお仕事がありましたら、支店の担当者よりメールやお電話にてご紹介いたします。
 
2.直接お仕事に応募
JOBNETを利用して、ご希望の仕事が見つかった場合はJOBNETからそのお仕事にご応募ください。
 

  • ※お仕事状況・お仕事内容の難易度やご希望条件・経験・スキルチェックの結果によっては、ご紹介が難しい場合もございますので予めご了承ください。

就業時間開始前までに就業先のご担当者に必ず電話で連絡を入れ、その後マンパワーグループの担当者にも必ずご連絡ください。

OAスキル、ビジネススキル、ITスキル、語学を学べるンインターネット学習「powerYOU」があります。正式登録者は無料でご利用いただけます。 その他、TOEICの優待価格受験や、提携スクールの特別割引もあります。
詳しくはキャリアサポートページLinkIconをご覧ください。
 
また、「マンパワーグループクラブオフLinkIcon」でもスキルアップ関連の優待がございます。メニューについてはマンパワーグループクラブオフサイトよりご覧ください。
 

  • ※クラブオフでの優待施設・内容については、マンパワーグループではご回答出来ません。クラブオフ受付センター(0120-936-887)へお問い合わせください。

 
Direct Timeへは、 https://directtime.manpower.co.jpLinkIconよりアクセスできます。
ログインIDは、登録番号からハイフンを除いたもの
(例) 登録番号が123-45-6789 の場合、ログインIDは、123456789 )になります。
(登録番号・パスワードを紛失された場合は、マンパワーグループの担当者までご連絡下さい。)
 
>>登録会を予約するLinkIcon

みなさまのご希望や経験・スキルと企業側の求めるスキルがマッチした場合にご紹介させていただいております。
状況によってはご紹介が難しい場合もありますので、あらかじめご了承ください。

マイページの「スタッフメニュー」の「お仕事紹介のストップ」よりメール受信設定を変更してください。
また、マイページの「登録情報の確認・編集」より「希望条件」の仕事探し状況・現在の状況・仕事探し状況特記事項を更新してください。

マイページにログイン後、「スタッフメニュー」の「タイムシート送付申請」より申請いただけます。

給与・有給休暇

給与のお支払いは、当月分を翌月15日にお支払いする月1回となっています。
タイムシートの提出締切日は、前半分(16日)後半分(翌月1日)の2回です。
 
詳しい日程は、「マンパワーグループガイダンスLinkIcon」をご覧ください。(マイページログイン>スタッフメニュー>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)
 

  • e-給与明細をご利用の方は、こちらLinkIconからアクセスして下さい。

原則として交通費はお支払いしておりません。予めご了承ください。

マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。(日数は勤務日数によって異なります。)
詳しくは、「マンパワーグループガイダンスLinkIcon」をご覧ください。(マイページログイン>スタッフメニュー>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)
 

  • 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。

福利厚生

マンパワーグループは社会保険(健康保険・厚生年金保険)・雇用保険の適用事業所となっております。加入条件は長期就労が確定している方となります。
詳しくは、「マンパワーグループガイダンスLinkIcon」をご覧ください。(マイページログイン>スタッフメニュー>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)

年1回、受診可能です。
毎年2回定期健康診断を実施しており、受診資格を満たした方はいずれかのタイミングで受診をお願いします。
詳しくは、「マンパワーグループガイダンスLinkIcon」をご覧ください。(マイページログイン>スタッフメニュー>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)

専用フォームよりバウチャーコード発行申請していただきますと、3営業日以内にバウチャーコードをメールでお送りします。その後、TOEIC SQUAREで「バウチャーコードをお持ちの方はこちら」より、ご自身で受験申し込みを行ってください。受験料はマンパワーグループへご入金いだきます。
受験申し込みよび受験料入金が完了しましたら、申し込み完了です。
詳しくはマイページにログイン後、キャリアサポート内の「TOEICRテスト」よりご確認ください。
 

  • ※優待は正式登録スタッフのみ利用可能です。

その他

源泉徴収票は、1月から12月までの分を、翌1月末までに送付しています。末日を過ぎても届かない場合、または至急必要な場合は、マンパワーグループ福利厚生ダイヤル(0570-064-167)にてご申請ください。
また、過去5年分の源泉徴収票は、マイページにログイン後「スタッフメニュー」の「源泉徴収票申請」より申請可能です。

下記証明書について、弊社フォーマットでよろしければマイページの「スタッフメニュー内「証明書申請」より発行申請ができます。
 

  • 給与証明書
  • 給与見込証明書
  • 在職証明書
  • 就労証明書
  • 就労予定証明書
  • 退職証明書
  • 退職予定証明書
  • 扶養手当不支給証明書
  • 住宅手当不支給証明書

 
提出先から指定されたフォーマットでの証明書発行をご希望の場合は、サポートデスク福利厚生ダイヤル(0570-064-167) にて受付の上、ご送付ください。送付先等は、マイページのスタッフメニュー内「証明書申請」よりご確認ください。