掲載日：2026/11/09
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No：1757988
【正社員】アウトソーシング◇総務＋社内ヘルプデスク ＠池袋
各種AIを活用したコールセンターをメインにサービスを行う企業。 社員数は150名です。 2018年設立で社員数の増加に伴い総務と社内のちょっとしたヘルプデスクをしていただける方を募集します。
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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年収：350万円 ～ 450万円 月収：26万円 ～ 30万円 ※月額に30時間／月の残業代を含みます。賞与年2回／昨年実績1.5～3ヶ月分、別途交通費全額 |
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10:00 ～ 19:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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2026/12/01 ～ |
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豊島区 |
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車通勤不可 |
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池袋駅 / ＪＲ埼京線 ＪＲ湘南新宿ライン(高崎線－東海道本線) 等 5分 |
| 業務内容 | ◆社内ヘルプデスク＋総務◆
■アカウント管理 →各種システム（Microsoftなど）のアカウント発行・変更・削除や、利用状況の確認 ■PC管理 →入退社に伴うPCの初期設定やデータの初期化、台帳管理、棚卸しなど。 ■電話回線管理 → コールセンターで使用する電話回線の管理業務。電話番号の登録・変更、通話データの確認、回線の開設・廃止手続きなどを担当。 ■問い合わせ対応 →「PCが動かない」「画面がフリーズした」といった社内からの相談に対応し、必要に応じて原因を調べて解決 ■インフラ対応 →PCの入れ替えやネットワーク機器の設定など、社内のIT環境整備 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・社内ヘルプデスクのご経験
・Word（基本操作・書式設定・文章作成）／Excel（基本操作・書式設定・SUM）／PowerPoint（修正） |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 年間休日120日 |
| 募集人数 | 1名 |
企業情報
| 業種 | ITアウトソーシング |
|---|---|
| 事業内容 | 情報通信機器とネットワークを活用したサービスを軸に、コンタクトセンター事業、代理店事業、人材サービス事業、経営コンサルティング事業、システム開発事業を展開 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接2回 |
| 昇給・昇格 | 有り（年1回） |
| 転勤有無 | 転勤なし |
| 企業の休日 | 土日祝日 年間休日120日 |
| 福利厚生 | 資格支援制度、再雇用制度 |
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担当者
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朝10時～でゆったり出勤。 オフィスカジュアル勤務（5～10月はTシャツ・ポロシャツもOK） 最新モバイル機器購入資金補助制度など各種補助制度有