掲載日：2026/09/11
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No：1735511
＼＊人気の在宅あり＊／外資ITでのカスタマーサポート！東京駅
月収例30.5万超◎大手町駅直結◎きれいなオフィス☆彡大手IT企業のサポートダイヤルの電話対応をお任せします！業務取得後は在宅週２日OK♪英語は翻訳ツール使用OK♪
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テレマーケティング |
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時給：1,820円 ／ 月収例：305,760円（時給1,820円×実働8時間×月21日） 通勤手当あり（規定による） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/10/05 ～ |
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千代田区 |
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車通勤不可 |
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大手町(東京都)駅 / 東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 東京メトロ東西線 等 徒歩1分 |
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東京駅 / ＪＲ東海道線(東京－熱海) ＪＲ京浜東北線 等 徒歩5分 |
| 業務内容 | ・サポートサービスダイヤルでの電話対応（製品に関する問い合わせ、操作案内、トラブル対応、クレーム対応）
・問い合わせ内容の確認および適切な部署・担当チームへのエスカレーション対応 ・折り返し連絡による追加確認・回答対応 ・対応内容のシステム入力および管理 ・関連部署への引継ぎ・連携 ・その他カスタマーサポート業務全般 など |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・電話でのカスタマーサポートまたはサポート窓口の経験
・クレーム対応の経験 ・英語：翻訳ツールを使用で文章の読解や簡単なメール対応可能な方 （ドキュメントや一部のメールは英語の場合があります。その他、ITへのサポート申請時に稀に使用） 【尚可】 ・Salesforce (Sales Cloud 等) ・SlackやMicrosoft Teamsなどの、コラボレーションツール |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業なし (※発生の場合：１回30分以内/月3時間程度) |
| 募集人数 | 1名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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