掲載日：2026/07/24
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- 派遣
- 交通費支給
No：1716601
2700円～★外資メーカー★コールセンター/システム障害受付
業界トップクラス！大手メーカーでのお仕事◎男女年齢国籍不問、外資グローバル企業、海外とのやり取りもあります。スキルを活かしてお仕事したい方にお勧めです！開始日も9月まで相談ください
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英文事務 |
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時給：2,700円 ／ 月収例：425,250円（時給2,700円×実働7時間30分×月21日） |
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09:00 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/08/17 ～ |
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千代田区 |
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車通勤不可 |
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溜池山王駅 / 東京メトロ銀座線 東京メトロ南北線 徒歩約2分 |
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国会議事堂前駅 / 東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 東京メトロ千代田線 |
| 業務内容 | ・コンタクトセンター関連システムの障害・不具合に関する問合せ受付および影響度評価
・ServiceNow 等を利用したインシデントチケットの作成、更新、進捗管理 ・IT 部門、外部ベンダー、社内関係者との調整およびエスカレーション対応 ・システム障害発生時の状況把握、進捗フォローおよび関係者への情報共有 ・障害・課題の傾向分析および業務改善提案、運用手順書の更新 ・Salesforce Service Console、Qualtrics 等からのデータ抽出およびデータ検証 ・各種定期レポート・分析資料の作成および関係者への配信 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・英語：グローバルITチームや海外関係者とのメール・Teamsでのコミュニケーション
・Excel： VLOOKUP、XLOOKUP、PivotTable、IF 関数等を用いたデータ集計 ・Word： 業務手順書、会議議事録、運用ドキュメント作成経験 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (15時間程度/月) |
| 募集人数 | 1名 |
| お問い合わせ |
渋谷支店 ( 0120-844-155 ) 仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。 |
|---|---|
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
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