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掲載日:2026/07/09

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No:1710370

受電ラッシュなし・売り込みなし◎チャット中心のECサポート

ネット通販を利用したことがある方なら業務イメージがつきやすいお仕事です。マニュアル完備・相談しやすい環境・営業要素なし。注文確認やチャット対応が中心なので、無理なく長く続けやすい職場です。

担当者
コメント

一般的なコールセンターより電話対応がかなり少なめです。困ったケースは上長へ引き継げるため、一人で抱える場面はありません。20代~30代中心のチームで質問しやすい雰囲気も魅力です。

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,350円 / 月収例:226,800円(時給1,350円×実働8時間×月21日)

交通費支給

時間

09:00 ~ 18:00

月・火・水・木・金・土・日・祝/週5日/曜日シフト

期間

長期(2ヶ月以上)

2026/07/20 ~ (長期)

勤務地 福岡市博多区
車通勤 車通勤不可
最寄駅 呉服町(福岡県)駅 / 福岡市地下鉄箱崎線  徒歩2分
最寄り駅2の情報 中洲川端駅 / 福岡市地下鉄空港線 福岡市地下鉄箱崎線  徒歩4分
業務内容 【ネット購入に関するカスタマーサポート】
・注文や配送についての問い合わせ対応
「まだ届かない」「注文を変更したい」などを確認して案内していただきます
 ※チャット・メールが中心で、電話は一部のみになります
・折り返しのお電話対応
 問い合わせ内容の確認や案内のために発信対応
・注文トラブルや配送遅延の確認
 状況を調べ、適切な案内や解決サポート
・対応履歴の入力・管理

【時間シフトについて】
①②いずれかを選択OK♪
①9:00~18:00②12:00~21:00
※研修中(1ヶ月程度)は全員9:00~18:00の勤務になります。
応募資格/スキル コールセンター経験があれば尚可
Teamsなどチャットツールの利用に抵抗がない方

「問い合わせ対応」と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、このお仕事はマニュアルに沿った対応が中心です。
一人で問題を解決しなければいけない環境ではなく、困った時はすぐに相談できる体制があります。
雇用形態

派遣

休日・休暇 週休2日シフト制
残業 残業なし
募集人数 2名

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詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。(マイページログイン>ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)
※ 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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