掲載日：2026/02/17
- NEW
- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1652312
【在宅勤務メイン】2次受けITヘルプデスク業務
人気の在宅メインのお仕事です★研修後の出社は月1回程度なので、プライベートと両立できます♪出社時も駅から出てスグ♪広い敷地内には食堂完備、落ち着いた環境でお仕事ができます。
 |
サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
 |
時給：1,950円 ／ 月収例：327,600円（時給1,950円×実働8時間×月21日） スキル・ご経験により考慮 |
 |
08:00 ～ 16:45 月・火・水・木・金／週５日 |
 |
長期（2ヶ月以上） 2026/03/02 ～ |
 |
横浜市鶴見区末広町 |
 |
車通勤不可 |
 |
弁天橋駅 / ＪＲ鶴見線 2分 |
| 業務内容 | ★在宅メイン★ITヘルプデスクチームの2次対応
・ヘルプデスク2次担当者として、ナレッジ・マニュアルの検索、 システム担当部門へエスカレーション実施等で、回答を入手・整理して問合せ者へ回答実施 ・ヘルプデスクでの稼働レポート作成、新規メンバー等のOJT計画作成等 ・社内運用手順書／FAQ・ナレッジ類の整備や運用フロー・手順の作成 ・新規システムのサービスインに対する、問い合わせ回答等の事前準備 ※在宅状況：業務に慣れたら、在宅勤務メインとなります（現場依頼により月1回程度の出社は必須） （弁天橋に出社時の開始時間は、8：00～9：00の間でご相談可） ※服装：ビジカジ（男性はYシャツ・スラックス） ※昼休憩：45分（月毎のローテーション制）、残業前休憩あり（16：45～17：00） ※会社カレンダーあり（夏季、年末年始などは金曜日の有給奨励日があります） |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・PC・O365のITヘルプデスク実務経験3年以上必須
（2次受けに対応できるスキル） |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝、会社カレンダー有（※夏季期間などは、金曜日などが有給奨励日でお休みとなります） |
| 残業 | 残業あり (状況により発生有) |
| 募集人数 | 2名 |
近い条件のお仕事
同じ都道府県から探す
職種から探す
オフィス・事務
営業・販売・サービス
医療・介護・福祉
金融事務
Web・映像・クリエイティブ
コールセンター
製造・物流・軽作業
IT
その他
こだわり条件から探す
FAQ
派遣でのお仕事が初めての人向けの案内ページはありますか？
こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
※
資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
マイページのログインはこちらから
希望にあったお仕事を紹介してもらえますか？
はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
マイページの作成はこちらから
担当者
コメント
マンパワースタッフさんも多数活躍中の企業です！簡単電話登録も有りますので、お気軽にご応募ください☆