掲載日：2026/02/03
- 派遣
- 交通費支給
No：1646480
EC業界×カスタマーサポート｜受電・チャットの一次対応
ECプラットフォームの購入者・出品者の問い合わせに、マニュアル＆定型トークでご案内する受電・チャット中心の一次対応。落ち着いた雰囲気×固定席で集中しやすく、無理なく続けられる環境です。
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テレマーケティング |
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時給：1,350円 ／ 月収例：226,800円（時給1,350円×実働8時間×月21日） |
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09:00 ～ 21:00／時間シフト 日・月・火・水・木・金・土／週５日／曜日シフト |
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長期（2ヶ月以上） 2026/03/02 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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福岡市博多区綱場町 |
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車通勤不可 |
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中洲川端駅 / 福岡市地下鉄空港線 福岡市地下鉄箱崎線 徒歩4分 |
| 業務内容 | 【EC業界でのカスタマーサポート】
●電話・チャットの一次対応 決まった画面と手順で、注文・配送・アカウント等の質問に回答 ●注文や配送の状況確認 追跡や履歴を見ながら、解決までの道筋をやさしくご案内 ●チケット（問い合わせ）の記録・整理 対応内容をフォーマットに入力し、抜け漏れなく整理 ●定型文でのご案内・メール送付（テンプレートあり） ●専任担当へのエスカレーション 自分だけで判断しない内容は、ルールに沿って引き継ぎ ●繁忙期のチームサポート キャンペーン時期は分担し、焦らずコツコツ対応 【勤務シフト】 （時間）早番：9:00~18:00 遅番：12:00～21:00 ※時間固定はできません （曜日）土日含むシフト制（週休2日） ＊主要駅からアクセス良好の博多エリアで通勤しやすい立地 ＊平均年齢30代前半・男女比4:6 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | Outlook・Teamsの基本操作ができる方
英文読解できる方（翻訳ツール使ってOK！） ※使用は月約1割想定 完全出社が可能／スマートフォンをお持ちの方 EC業界の知識と事務スキルを同時に磨けるので、次のキャリアにもつながるお仕事。 「まずは詳細を聞いてみたいだけでもOK」?気軽にご相談ください。 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | シフト制 |
| 残業 | 残業なし |
| 募集人数 | 15名 |
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FAQ
派遣でのお仕事が初めての人向けの案内ページはありますか？
こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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希望にあったお仕事を紹介してもらえますか？
はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
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時給1350円・受電中心・英語は翻訳ツールでOK。質問しやすい雰囲気×固定席で落ち着いて働けます。マニュアル＆テンプレ完備で、初めてでも段階的にスキルを積めます。