掲載日:2026/01/21

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No:1639790

\高時給/社内問い合わせサポート(電話少な目)錦糸町

~増員~進捗管理やデータ管理の為に各業者が使用している”あるシステム”についての問合せ対応をお願いします!2024年内は研修期間予定ですので、業界知識は不問です◎

担当者
コメント

通信業界ご経験者大歓迎◎ 研修体制バッチリ!17時台退社×残業少なめで、プライベート時間も確保できます◎ オフィス綺麗で快適◎

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,800円 ~ 1,900円 / 月収例:299,250円(時給1,900円×実働7時間30分×月21日)

経験・スキルにより考慮

時間

09:00 ~ 17:30

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2026/02/16 ~ (開始日応相談可(即日歓迎、3-4月でも相談可))

勤務地 東京都墨田区錦糸
車通勤 車通勤不可
最寄駅 錦糸町駅 / JR総武線快速・本線 JR中央・総武線各停 等 徒歩5分
業務内容 = 社内システムサポート業務 = 
ネットワーク開通に際して、カスタマーセンター・工事会社・設備会社など
各業者が使用しているシステムについての問合せ対応
*対応方法:電話5%、メールやチャット95%
*問合せ件数:約20件
*同業者:30名弱
<システム対応>
・点検計画の策定・進捗管理・リスト抽出・データ管理 など
<問合せ内容>
・アカウント登録の仕方が分からない
・パスワードを忘れてしまった
・使用方法が分からない
・システムエラーについて など
※システム内にあるFQAを見ても、解決できない場合に問合せが入ります。
<その他情報>
・研修:約一ヶ月程度想定(お時間給変動なし)
・朝礼:9:00~(周知事項・ラジオ体操)
・夕礼:17:20~(引継ぎ事項共有)
・服装:ビジネスカジュアル(スニーカーOK)
応募資格/スキル ■必須
・カスタマサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスクなどのサポート経験
■歓迎
・PCやネットワークのサポート経験
・通信企業のサポート経験
・Optos(システム)経験者優遇!
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝日お休み
残業 残業あり (基本なし、作業状況に応じて月0-10H程度発生可能性あり)
募集人数 1名

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※ 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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