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掲載日:2025/10/29

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No:1603520

大手企業での社内ヘルプデスク|未経験OK!FAQ対応が中心♪

「パソコンが動かない…」そんな時に頼られるお仕事♪FAQ中心で安心スタート◎駅チカ&平日休みで通勤も予定もラクラク!

担当者
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IT知識がなくても大丈夫!困っている社員さんをサポートする、やりがいあるお仕事です♪駅チカで毎日の通勤もストレスフリー!

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,100円 ~ 1,250円 / 月収例:248,325円(時給1,100円×実働10時間45分×月21日)

※経験・スキルにより優遇します

時間

08:15 ~ 20:00/時間シフト

月 火 水 木 金 土 日 祝/週5日以上(土・日含)/曜日シフト

期間

長期(2ヶ月以上)

2025/11/17 ~ (長期)

勤務地 宮崎市錦町
車通勤 車通勤可 自己手配
最寄駅 宮崎駅 / JR日豊本線 JR日南線  2分 徒歩
業務内容 【大手企業での社内ヘルプデスク】
社員さんからの「困った!」をサポートするお仕事です♪

◇ どんな問い合わせがくるの?
・メールや社内システムが使えない
・パスワードを間違えてロックされた!
・マウスが動かない…(電池切れかも?)
・Teamsがうまく動かない などなど

◇対応方法は?
・約80%はFAQでサクッと対応OK!
・難しい内容は管理者がしっかりフォローしてくれるので安心です◎

◇シフトパターン(4交代制)
① 8:15~17:15
② 8:45~17:45
③ 9:00~18:00
④ 11:00~20:00
※シフト固定はできません
応募資格/スキル ・ビジネスメールのやり取りに慣れている方
・IT用語の基礎知識がある方(例:クラウド、アプリ、OSなど)
・Windowsの基本操作ができる方(ファイル管理や設定など)
・Microsoft 365の基本操作ができる方(Outlook・Teamsなど)

◇歓迎スキル/経験
・コールセンター経験(1年以上)
・ITヘルプデスク経験(1年以上)
雇用形態

派遣

休日・休暇 週休二日制、有給休暇(法定通り)
残業 残業あり (5時間程/月 繁忙時に発生する場合あり)
募集人数 1名

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