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掲載日:2026/10/28

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No:1753518

(御成門)ビル設備会社にて経験不問ヘルプデスク

(御成門/内幸町)ビル設備会社にて経験不問ヘルプデスク 8:45-17:30残業無し 大手企業の社内ITサポートポジション

担当者
コメント

Microsoft365に関する問い合わせ対応やPCキッティング、機器管理、マニュアル作成など幅広い業務に携われます。

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,650円 / 月収例:268,538円(時給1,650円×実働7時間45分×月21日)

通勤手当あり(規定による)

時間

08:45 ~ 17:30

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2026/11/09 ~ (期間限定(2年程度を想定))

勤務地 港区
車通勤 車通勤不可
最寄駅 御成門駅 / 都営三田線  5分
最寄り駅2の情報 内幸町駅 / 都営三田線  6分
業務内容 ■1日の流れ
①問合せ・ヘルプサポート対応
・Microsoft365を含む問い合わせ一次受付
・問い合わせ内容の登録・更新
②PC入替作業の対応要員
・PCの配送手配、受領対応
・PC初期設定、ソフトウェアのインストール・アンインストール
・PCの基本操作と機器管理のためのExcel操作
・配送業者への調整、対応
・PC廃棄事務
③マニュアル等の資料作成
・マニュアル・作業手順書作成
④部署の庶務業務
・問合せ対応(一次受付・Excelによる部内集計作業)
 
■電話の有無/件数
・電話対応有
・問い合わせ受付件数が多い部署
■業務取得上の懸念点/習得までの期間目安
・PC設定作業や機器管理に慣れていることが望ましい
・Microsoft365関連の基礎知識が必要
・問い合わせ対応が多く、コミュニケーション力が必要。
応募資格/スキル ■必須
・PC設定作業・機器管理に抵抗がない方
・Excel、Wordの基本操作。
・Outlook、TeamsなどMicrosoftアプリの基本操作。
・電話応対に抵抗がなく、コミュニケーション力のある方。

■歓迎
・ヘルプデスク経験
・PCキッティング経験
・Microsoft365サポート経験
・Excelを使用した集計業務経験
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝日
残業 残業なし
募集人数 1名

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