掲載日：2026/10/15
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No：1748396
契約社員◆カード利用者を支えるカスタマーサポート
クレジットカードの紛失・盗難時にお客様を支えるお仕事です。受信中心で未経験からオフィスワークへ挑戦可能。マニュアル完備、服装自由、直接雇用制度もあり長期的なキャリア形成を目指せます。
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テレマーケティング |
|---|---|
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年収：272万円 ～ 月収：22.6万円 ～ 時給1,350円×8時間×21日勤務の場合、18時以降：時給＋50円 土日祝勤務：時給＋50円（3時間以上勤務時） |
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11:50 ～ 21:00／時間シフト 日・月・火・水・木・金・土／週５日／曜日シフト |
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長期（２ヶ月以上） 2026/11/16 ～ |
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福岡市博多区上呉服町 |
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車通勤不可 |
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呉服町(福岡県)駅 / 福岡市地下鉄箱崎線 1分 徒歩 |
| 業務内容 | 【クレジット業界での買カスタマーサポート】
■カードを紛失・盗難されたお客様の受付 お客様から電話を受け、状況や必要事項を確認。 カードの停止手続きを行い、再発行についてご案内します。 ■拾得されたカードの受付 カードを拾った方などからの連絡を受付。 必要な情報を確認し、決められた手続きにつなげます。 ■海外での紛失・盗難サポート 海外でカードを紛失・盗難されたお客様からのお問い合わせにも対応 ■カード決済の承認受付 必要事項を確認し、専用システムへ入力します。 ■各種変更手続き ＜勤務シフト＞ 月～日・祝日のうち週4～5日 17:50～22:00（休憩10分） 土日祝の勤務があり、月4日以上の土日祝勤務が必須です。 月曜・火曜は繁忙日 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 電話対応を行いながらPC操作ができる方
Excel（SUM・IF・VLOOKUP）の基本操作が可能な方 研修へ全日程参加可能な方 |
| 雇用形態 |
契約社員 契約社員 |
| 休日・休暇 | シフト制 |
| 募集人数 | 1名 |
企業情報
| 業種 | サービス |
|---|---|
| 事業内容 | 企業のお客様対応を代行するコンタクトセンター事業を展開。クレジットカード会社や金融機関を中心に、電話・チャット・事務処理などの顧客サポート業務を行っています。 |
| 昇給・昇格 | あり |
| 企業の休日 | シフト制 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、休憩室/喫煙室あり、定期健康診断（対象者） |
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困っているお客様をサポートするため、傾聴力や丁寧な応対を活かせる環境です。接客や事務経験からオフィスワークへ転身した方も多く、研修体制が整っているため安心してスタートできます。