掲載日：2026/09/16
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- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1737355
【完全在宅！】アプリ運用サービスのカスタマーサクセス
＼ 誰もが知る有名アパレル・小売企業での導入実績が多数★公式アプリを支えるサービスを担当します／ アプリ運用や制作ディレクションなどの経験・知識をいかせる♪完全在宅のお仕事です。
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：2,000円 ／ 月収例：336,000円（時給2,000円×実働8時間×月21日） ※通勤手当あり（規定による） |
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10:00 ～ 19:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/10/01 ～ |
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渋谷区東 |
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車通勤不可 |
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恵比寿駅 / ＪＲ埼京線 ＪＲ湘南新宿ライン(高崎線－東海道本線) 等 4分 |
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代官山駅 / 東急東横線 8分 |
| 業務内容 | 【完全在宅】カスタマーサクセス
―企業の公式アプリの開発・運用・データ分析を支援するアプリプラットフォームー ・導入企業からの問合せ調査とエスカレーション －問合せを受付、仕様・ログ・データをもとに原因の確認 －開発チームや担当メンバーに連携する ・導入企業とのやりとり、改善要望のヒアリングと整理、フィードバック ※Backlog 使用 ・各アプリストアへのアップデート申請、情報更新対応 ・導入企業への周知対応（お知らせ、マニュアル更新、メール配信 など） ・改修案件の進行管理 ＊完全在宅が可能なお仕事です。（月に1回程度出社する可能性あり） |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 【必須】1）または2）、いずれかのご経験をお持ちの方
1）スマートフォンアプリまたはSaaS製品の運用・サポート（原因調査および開発部門との連携）のご経験 2）Web制作・開発案件でのディレクション（開発部門との連携、顧客対応を含む）のご経験 あれば歓迎）Backlog、JIRAの操作経験。SQLの知識。 スマートフォンアプリ・SaaS製品のテクニカルサポートのご経験 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業なし |
| 募集人数 | 1名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
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導入企業の公式アプリ運用に継続的にかかわり開発チームとの連携しながら進める、やりがいのあるポジションです★