掲載日:2026/09/11
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No:1735861
キャッシュレス時代の安心を支える♪問い合わせ対応/天神
不正利用確認や問い合わせ対応を通してお客様の安心を支えるお仕事。対応範囲が決まっているため覚えやすく、事務処理スキルや電話対応経験も活かせます。無料お弁当や休憩設備も充実しています。
| テレマーケティング | |
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時給:1,350円 / 月収例:226,800円(時給1,350円×実働8時間×月21日) |
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08:50 ~ 20:50 日・月・火・水・木・金・土/週5日/曜日シフト |
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長期(2ヶ月以上) 2026/10/13 ~ |
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| 福岡市中央区天神 | |
| 公共交通機関のみ | |
| 天神駅 / 福岡市地下鉄空港線 徒歩5分 | |
| 西鉄福岡駅 / 西鉄天神大牟田線 徒歩9分 |
| 業務内容 | 【信販業界でのお客様対応】
◆不正利用確認の発信対応 専用システムで不正利用の可能性が検知されたお客様へ連絡し、利用状況を確認 ◆反響入電の受付対応 「不正利用の可能性があるというメールが届いた」「SMSが届いた」などのお問い合わせへ対応 ◆利用制限に関する問い合わせ対応 カードが利用できない理由の確認や、海外渡航時の利用制限解除 ◆専用システムへの入力業務 対応履歴や確認内容をシステムへ入力 ◆利用制限解除などの事務処理 お問い合わせ内容に応じて、利用制限解除や各種付随手続き (シフト) 月~日祝のうち週4~5日勤務 平日のみ勤務相談OK 8:50~17:50(休憩60分) 11:50~20:50(休憩60分) 前月10日まで希望提出、25日に翌月シフト確定 |
|---|---|
| 応募資格/スキル | 接客経験またはコールセンター経験
PC入力100文字/分程度 画面切替などPC基本操作ができる方 研修全日程参加可能な方 \電話対応経験を次のキャリアへ♪/ ◆1分で派遣登録◆金融業界デビューを考えている方も歓迎 ◆仕事内容や研修内容を担当者が丁寧にご案内します |
| 雇用形態 |
その他 |
| 休日・休暇 | 週休2日制 |
| 残業 | 残業あり (日々10分程度の残業が発生傾向) |
| 募集人数 | 3名 |
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担当者
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「カードが使えない」「メールが届いた」など目的が明確なお問い合わせが中心です。1時間あたり4~5件程度の対応なので、一件ずつ内容を確認しながら進められます。