掲載日：2026/09/04
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No：1732713
クレーム対応より案内中心｜ネット銀行のお問い合わせ対応
銀行サービスのお問い合わせ対応を担当。1時間あたり5件程度の受信で、一つひとつのお電話に向き合えます。段階的な研修があり、接客経験も活かせるお仕事です。
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テレマーケティング |
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年収：292万円 ～ 月収：24.3万円 ～ 月21日勤務で換算 |
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08:50 ～ 22:00／時間シフト 日・月・火・水・木・金・土／週５日／曜日シフト |
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長期（２ヶ月以上） 2026/10/01 ～ |
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福岡市博多区博多駅前 |
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車通勤不可 |
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博多駅 / ＪＲ博多南線 ＪＲ鹿児島本線(門司港－八代) 等 5分 徒歩 |
| 業務内容 | 【ネット銀行のお問い合わせ対応】
◆限度額変更に関するお問い合わせ対応 お客様からのお電話を受け、口座利用限度額の変更手続きを案内 ◆キャッシュカード紛失・盗難受付 「カードをなくした」「盗難にあった」などのお問い合わせに対応。 状況を確認し、カード停止など必要な手続きを行います。 ◆インターネットバンキングの操作案内 パスワード再設定やログイン方法など、パソコンやスマートフォンの操作についてご案内します。 ◆登録情報の変更受付 住所変更や氏名変更などの受付 ◆口座開設・サービス案内 内容に応じてご案内や担当窓口への引継ぎを行います （シフト勤務） 月曜～日曜・祝日を含む週5日勤務です。 基本シフトは8:50～17:00。10:50～19:00、13:00～22:00は希望者を募って対応します。 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | コールセンター経験または接客経験
タイピング60文字以上／分 PCの基本操作ができる方 ＼接客経験を次はオフィスワークで活かしませんか？／ ◆1分で仮登録◆博多駅前のネット銀行コールセンターで受信対応のお仕事。 ◆業務内容やシフトについて詳しくご説明します。 |
| 雇用形態 |
契約社員 契約社員 |
| 休日・休暇 | 週休2日シフト制 |
| 募集人数 | 3名 |
企業情報
| 業種 | サービス |
|---|---|
| 事業内容 | インターネット銀行をご利用のお客様からのお問い合わせ対応（受信）を行うコールセンター運営事業 |
| 昇給・昇格 | あり ※習得したスキルに応じて対応できる業務範囲が広がり、それに伴い時給アップ制度があります。 |
| 転勤有無 | 転勤なし |
| 企業の休日 | 週休2日シフト制 |
| 福利厚生 | 交通費支給・各種保険完備・定期健康診断・専用カフェテリア利用可 |
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FAQ
派遣でのお仕事が初めての人向けの案内ページはありますか？
こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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希望にあったお仕事を紹介してもらえますか？
はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
コメント
最初から全てを覚える必要はありません。約半年かけて研修とOJTを繰り返しながら対応範囲を広げていくため、新しい知識も順番に身につけていけます。