掲載日：2026/08/24
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No：1727081
接客経験をオフィスワークへ♪銀行サイトのサポート窓口
お客様のお困りごとを伺い、マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。段階的な研修があり、確認しながら進められる環境。契約社員として長く働きたい方にもおすすめです。
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テレマーケティング |
|---|---|
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年収：266万円 ～ 月収：22.1万円 ～ フルスキル到達時（時給1,350円）で換算 |
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08:50 ～ 21:00 日・月・火・水・木・金・土／週５日 |
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長期（２ヶ月以上） 2026/09/14 ～ |
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福岡市博多区博多駅前 |
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車通勤不可 |
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博多駅 / ＪＲ博多南線 ＪＲ鹿児島本線(門司港－八代) 等 徒歩５分 |
| 業務内容 | 【金融サービス業界でのカスタマーサポート】
◆お問い合わせ受付 お客様のお困りごとを伺い、利用端末やエラー内容を確認 ◆マニュアル確認 FAQや対応手順を確認しながら適切な案内方法を選びます ◆操作案内 ログイン方法や初期設定、振込手順などを電話でご説明 ◆対応履歴入力 受付内容や案内結果をシステムへ入力 ◆エスカレーション対応 その場で解決できない内容は指定窓口への引継ぎ案内 ＊マニュアルを見ながらご案内するサポート業務 ＊座学→ロープレ→OJTの順で学べる研修体制 ＊土日祝を含むシフト制 8:50～18:00（実働8時間） 11:50～21:00（実働8時間） （土日祝） 8:50～17:00（実働7時間） |
|---|---|
| 応募資格／スキル | PC基本操作ができる方
コピー、保存など一般的な操作ができる方 複数画面の切り替えに抵抗がない方 ＼オフィスワークへ転職したい方へ／ 接客経験や電話対応経験が活かせるサポート窓口です。 まずは1分登録。仕事内容の確認だけでも大歓迎です。 |
| 雇用形態 |
契約社員 契約社員 |
| 休日・休暇 | 年末年始（12/31～1/3）・GW（5/3～5/5）は休業 |
| 募集人数 | 2名 |
企業情報
| 業種 | サービス |
|---|---|
| 事業内容 | 金融機関向けコンタクトセンター運営事業 |
| 昇給・昇格 | 半期ごとの評価制度あり・スキル習得状況に応じて時給アップ |
| 転勤有無 | 転勤なし |
| 企業の休日 | 年末年始（12/31～1/3）・GW（5/3～5/5）は休業 |
| 福利厚生 | 各種保険完備 |
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
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金融知識は入社後の研修で学びます。座学からロープレ、OJTまで順番に進むため、コールセンター未経験からスタートしたい方も相談可能です。