掲載日：2026/08/14
- 派遣
- 交通費支給
No：1723546
＼IT業界経験を活かして活躍！高時給1600円×土日祝休み／
IT企業でのテクニカルサポートのお仕事です。技術的な問い合わせ対応だけでなく、サービス運用や業務改善にも携われるため、経験を活かしてさらにスキルアップしたい方におすすめ！
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：1,600円 ／ 月収例：268,800円（時給1,600円×実働8時間×月21日） 交通費規定支給 |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/09/21 ～ (長期（２ヶ月以上） 長期) |
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札幌市北区 |
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車通勤不可 |
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札幌駅 / ＪＲ函館本線 ＪＲ札沼線 等 徒歩5分 |
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さっぽろ駅 / 札幌市営南北線 札幌市営東豊線 徒歩9分 |
| 業務内容 | ・利用者様、社内からのサービスや技術的な問合わせ対応
・製品・サービスの仕様や設定方法に関する案内 ・問い合わせ内容の調査および回答作成 ・技術部門などの関係部署と連携した調査・エスカレーション対応 ・各種マニュアル、FAQ、ナレッジ、リスト等の作成・更新 ・サービス利用申込受付、内容確認および社内システムへの登録・各種設定 ・顧客情報、申込対応履歴の管理、および関連する事務処理 ・運用ルールや業務フローの整備・改善、新たな運用体制の検討・構築 ・代表電話および部署への入電の一次受付、取次ぎ |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・IT製品またはITサービスにおけるテクニカルサポート経験
・Outlookでのメール作成・送受信経験 ・Excel：四則演算レベル ・Word・PowerPoint：資料作成 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業あり (月10時間程度) |
| 募集人数 | 1名 |
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