掲載日：2026/07/24
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No：1715929
受発注の知識が武器になる♪法人向けシステムの電話サポート
『電話中に助けてもらえる安心感』業向けWebシステムのヘルプデスクです。対応に迷った時は先輩がすぐフォロー。まずはログイン方法のご案内から覚えていくので安心して始められます。
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：1,350円 ／ 月収例：198,450円（時給1,350円×実働7時間×月21日） |
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09:00 ～ 17:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/09/01 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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福岡市中央区天神 |
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車通勤不可 |
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天神駅 / 福岡市地下鉄空港線 徒歩10分 |
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西鉄福岡駅 / 西鉄天神大牟田線 徒歩12分 |
| 業務内容 | 【ITサービス業界でのヘルプデスク】
・システム利用企業からの電話・メール問い合わせ対応 「ログインできない」「操作方法を教えてほしい」などの質問に対応 ・お客様情報の確認 企業名や取引先名を聞き取り、内容を確認します ・問い合わせ内容の記録 聞いた内容をメモしながら専用システムへ入力します ・マニュアルを見ながらご案内 決まった操作方法のご説明が中心です ・関連する事務作業 メール送信やデータ確認などを行います ＊問い合わせ内容の多くが「ログインできない」「操作方法がわからない」など いきなり難しい対応は任されず段階的に習得できる ＊電話はパソコンで受けるスタイル。対応に迷った時は先輩が会話内容を確認しながらフォローでき、 必要に応じて引き継ぎも可能です。 ＊使用ツール：Windows12利用（電話もPCから／自分用のヘッドホンあり） |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 法人対応を含む電話応対経験
受発注業務の流れを理解している方 PC基本操作 受発注の流れが分かる方であれば業界経験は不問。 IT知識も少しずつ身につけながら、無理なくキャリアの幅を広げられます。 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土・日・祝 |
| 残業 | 残業あり (時間外はほとんどなし。あっても月5時間程度。) |
| 募集人数 | 1名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
コメント
「電話でうまく答えられるかな…」そんな心配はいりません。隣に先輩がいて会話を聞きながらフォロー。困った時はすぐ相談できるので、ヘルプデスク未経験の方も始めやすい環境です。