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掲載日:2026/07/02

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No:1707315

【ホテル業界×カスタマーサポート】全国の旅を支える♪受付対応

全国の無人ホテルを利用するお客様のチェックイン対応や問い合わせ対応を行うお仕事です。研修後も同じ業務の先輩が隣にいるため、一人で難しい判断を任されることはなく、相談しながら進められます。

担当者
コメント

タブレット越しにお客様の本人確認を行い、チェックインをサポートします。営業電話やノルマはなく、「部屋に入れない」「使い方を知りたい」といったお問い合わせ対応が中心なので、接客経験を活かしやすい環境です

仕事内容 テレマーケティング
給与

時給:1,350円 / 月収例:226,800円(時給1,350円×実働8時間×月21日)

時間

09:00 ~ 23:00/時間シフト

日・月・火・水・木・金・土/週5日/曜日シフト

期間

長期(2ヶ月以上)

2026/07/13 ~ (長期(2ヶ月以上))

勤務地 福岡市博多区博多駅前
車通勤 車通勤不可
最寄駅 博多駅 / JR博多南線 JR鹿児島本線(門司港-八代) 等 徒歩7分
業務内容 【ホテル業界でのカスタマーサポート】
◆無人ホテルのチェックイン対応
 タブレット越しにお客様と通話しながら本人確認を行います。
 施設の利用方法や館内案内を説明し、安心して宿泊できるようサポートします。
◆問い合わせ対応
 ホテル利用者からの電話やメールに対応します。
 「部屋の入り方を教えてほしい」「設備について確認したい」などのお問い合わせが中心です。
◆設備関連の連絡対応
 ホテル設備に不具合があった際に、関係業者へ連絡します。
 対応状況を確認しながら解決までサポートします。
◆システムを使った情報確認
 顧客情報や利用状況をシステム上で確認します。
 入力業務は少なく、確認作業が中心です。

*全国のホテルとつながる少し珍しいオフィスワーク
*売上ノルマなしでお客様対応に集中できる
*髪色・ネイル自由で自分らしく働ける
応募資格/スキル 電話を使った業務経験が1年以上ある方
基本的なPC操作が可能な方

ホテルのフロント業務をオフィスからサポートするイメージです。
タブレットで本人確認を行ったり、お客様からの質問にお答えしたりするお仕事。
立ち仕事ではないため、接客経験を活かしながら働き方を整えたい方にもおすすめです。
雇用形態

派遣

休日・休暇 週休2日シフト制
残業 残業あり (就業時間内で対応が終わらない場合のみ)
募集人数 1名
お問い合わせ 福岡支店 ( 092-741-9531 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
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