掲載日：2026/04/16
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- 派遣
- 交通費支給
No：1677745
＜6月開始/長期/新木場＞自治体向けのヘルプデスク業務
自治体職員が利用するシステムの電話問い合わせ業務を行っていただきます。問い合わせ対応経験のある方ご応募お待ちしております！
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：1,950円 ／ 月収例：320,775円（時給1,950円×実働7時間50分×月21日） 経験・スキルにより考慮 交通費支給有（当社規定による） |
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08:40 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/06/01 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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江東区木場 |
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車通勤不可 |
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新木場駅 / ＪＲ京葉線 東京メトロ有楽町線 等 10分 徒歩 |
| 業務内容 | 自治体職員が利用するシステムの電話問い合わせ業務を行っていただきます。
・システム操作の問い合わせ ・システム環境面の問い合わせ(ネットワークが遅いなど) ・セットアップの方法 ・システムが管理するデータに関する問い合わせ対応 →金額不整合については回答がマニュアル化されていないため、経理知識を用いた回答を行っていただきます ※電話対応中心の業務です（電話応対件数：1人あたり件～10件/日程度） ※過去問い合わせのナレッジ等はあり |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ＜必須スキル＞
・ヘルプデスクや受電を中心とする電話業務の経験が2年以上ある方 ・業務システム操作の経験がある ・金額、数字に対する苦手意識がない ＜任意スキル＞ ・経理知識(日商簿記3級相当) ・会計システムで操作を行ったことがある ・作業手順に沿ってシステム操作を行うことができる ・SQL経験がある方 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (月10時間程度) |
| 募集人数 | 1名 |
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