掲載日：2026/03/02
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No：1658275
【未経験OK】大手電力グループ会社での社内ヘルプデスク業務
＜土日祝休＞大手グループ企業の安定した環境でITサポートに携われるお仕事。PCやOffice365に関する質問が中心なので、「人の役に立つのが好き」「ITまわりを触るのが好き」という方にぴったりです！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,500円 ／ 月収例：246,750円（時給1,500円×実働7時間50分×月21日） 経験・スキルにより考慮 |
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08:50 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/03/16 ～ |
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福岡市中央区渡辺通 |
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車通勤不可 |
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渡辺通駅 / 福岡市地下鉄七隈線 徒歩5分 |
| 業務内容 | 【従業員向けヘルプデスク運用業務／二次受け】
・WindowsPCおよびOffice365に関する操作方法や、トラブルに関するお問い合わせ対応 ＜主な問い合わせ例＞ Outlook・Teamsの設定／トラブル対応、パスワードロック解除 ・社内のIT機器、SaaS、ファイルサーバなどの利用支援 解決が難しい内容は企業の担当者へエスカレーション ＜対応の仕方＞電話メイン 一次対応窓口からシステムを通してきた問合せに対して、電話で回答いただきます。 受信はほぼなく、基本的には回答時の発信のみとなります。 ※研修：座学（5日）＋ロールプレイング＋OJT（期間は習得状況により調整） |
|---|---|
| 応募資格／スキル | WindowsPCの基本操作
＜尚可＞ コンタクトセンターやヘルプデスクでの勤務経験 MS-Office、Teamsのビジネス利用経験 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日（会社カレンダー） |
| 残業 | 残業あり (繁忙期（7-8月）に増加する可能性あり) |
| 募集人数 | 1名 |
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座学・ロールプレイング・OJTと段階的な研修が用意されており、ITサポート未経験の方も安心してスタートできます。