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掲載日:2026/02/18

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No:1653168

公共系BPO×コールセンター管理|学費申請の問合せサポート

公共性の高い学費支援の窓口で、まずはオペレーターから。丁寧な研修と先輩の伴走でSVへ段階的に成長。落ち着いた雰囲気のチームで、無理なく続けられる働き方が叶います。

担当者
コメント

丁寧な研修でゆっくり自分のペースで成長できるお仕事です。公共の窓口なので「ありがとう」に触れる機会もたくさん。女性が多く、困ったらすぐ頼れるやさしい雰囲気が魅力。はじめての方も安心して飛び込めます。

仕事内容 テレマーケティング
給与

時給:1,250円 / 月収例:196,875円(時給1,250円×実働7時間30分×月21日)

時間

09:00 ~ 17:30

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2026/03/16 ~ (長期(2ヶ月以上))

勤務地 佐世保市
車通勤 車通勤不可
最寄駅 中佐世保駅 / 松浦鉄道西九州線  7分 徒歩
業務内容 【BPO/公共系コールセンター運用|管理】
・学費支援に関するお電話の一次対応
 申請方法・必要書類・進捗や結果のご案内など、やさしく丁寧にご説明
・申請画面の案内・操作のお手伝い
 ログインから入力のコツまで、画面を見ながら道筋をお伝えします
・オペレーターからの質問対応・エスカレーション受付
・品質向上のためのフィードバック
 伝わりやすい言い回しを一緒に考え、対応品質を育てます
・運用管理の基本(応答率・解決率などの確認)
 指標を見える化して、ムリ・ムダを減らし、窓口全体を整えます。
・研修支援・模擬応対/レポート補助
 育成と報告の土台づくりを手伝い、SVへのステップを踏みます

*佐世保市中心エリアのオフィスで通勤しやすい
*大人数プロジェクト内で情報共有が活発、横のつながりが作りやすい
応募資格/スキル 基本的なPC操作ができる方
将来、管理者やSVとしてキャリアを伸ばしたい方

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今すぐ働けなくてもOK◎就業中の方も、まずはお気軽にお問い合わせください♪
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝
残業 残業あり (10時間程度/月)
募集人数 2名

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