掲載日：2025/12/26
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- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1631641
客先常駐＊ユーザー問合せサポート・キッティング＠田町
時給1900円◎iPhoneやiPad・タブレットに関するユーザーサポート＊1次受チームがいるので、そこで解決できない・対応が間に合わないものの対応をお願いします◎
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,900円 ／ 月収例：299,250円（時給1,900円×実働7時間30分×月21日） 経験・スキルにより考慮 交通費支給（規定有） |
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08:30 ～ 17:00／時間シフト 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/02/02 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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港区芝浦 |
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車通勤不可 |
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田町(東京都)駅 / ＪＲ山手線 ＪＲ京浜東北線 徒歩10分 |
| 業務内容 | ・スマートデバイス（iPhone・iPad）の問合せ対応 ※月100件程度
→主に1次受けチームから口頭やチャット、メールでのエスカレーション対応となります。 ・アプリやシステムの検証やバージョンアップ作業 ・故障した際や入退社の時スマートデバイスのキッティング作業（最終チェック程度） ・デバイス管理ツールの監視作業 ※対象スマートデバイス数：約14,000台（iPhone＆iPad） ※勤務時間は8:30～17：00／10:00～19:00の2シフト制となります（当面は8:30開始シフトのみ） ※業務に慣れ次第、週2日程度の在宅導入有 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・ヘルプデスク対応経験
・スマートデバイス関連の基本的な知識 ・Microsoft365関連の基本的な知識 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業なし |
| 募集人数 | 1名 |
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担当者
コメント
6名体制のチームでベテランが多め☆わからないことはすぐに聞ける環境です♪在宅も週2日程度有☆