掲載日：2025/12/19
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- 派遣
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No：1628169
公共サポート×コールセンター｜未経験から“管理者”へ
公共×コールセンター運用の管理者候補。社会の「困った」を解決して、たくさんの「ありがとう」に出会える仕事です。手厚いフォローで、無理なく管理者デビューを応援します。
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テレマーケティング |
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時給：1,250円 ／ 月収例：196,875円（時給1,250円×実働7時間30分×月21日） |
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09:00 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/01/13 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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佐世保市 |
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車通勤不可 |
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中佐世保駅 / 松浦鉄道西九州線 7分 徒歩 |
| 業務内容 | 【ITサポート × 運用管理（SV候補）】
・助成制度の問合せ対応 例：「授業料の助成制度を教えてほしい」→制度の概要と案内方法をお伝え ・申請画面の操作サポート ・必要書類のご案内 ・進捗・審査結果の確認対応 ◆管理者業務へステップアップ（習得度により最短3ヶ月で移行） ・窓口運用管理：問合せの全体把握 ・オペレーターからの質疑対応 ・エスカレーション対応 ・ 品質向上：応対フィードバック／品質モニタリングで“伝わる話し方”を育てる ・ パフォーマンス管理：応答率・応対時間・解決率などの数値確認＆改善アクション ・スタッフ教育：研修支援、模擬応対、伴走型の育成 ・改善・報告：運用上の“気づき”をチームで共有→サービス改善 。まずはオペレーターからゆっくりスタート。 現場を知ってから管理者へ進むので、未経験でもムリなく成長できます。 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 基本的なPC操作ができる方
将来、管理者やSVとしてキャリアを伸ばしたい方 ＼まずは“電話で簡単登録”からスタート♪／ 「派遣ってどんな感じ？」「マンパワーってどんな仕事があるの？」そんな方も大歓迎！ 今すぐ働けなくてもOK◎就業中の方も、まずはお気軽にお問い合わせください♪ |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業あり (10時間程度／月) |
| 募集人数 | 2名 |
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こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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最長9ヶ月の段階カリキュラム（基礎応対→フォロー／教育→運用管理）で、着実にスキル習得♪質疑・エスカレーションの受け皿があり、困りごとを抱え込まないしくみです。