掲載日：2025/08/15
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No：1569435
ネット銀行・住宅ローン契約者向けコールセンターのリーダー業務
【職場見学なし、即決定！】多摩センター駅近く♪未経験歓迎・2名同時募集！ネット銀行や住宅ローンのサービスを提供する企業のコールセンター部門で、リーダー業務をお任せします◆服装自由なのもおすすめポイント
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テレマーケティング |
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時給：1,600円 ／ 月収例：268,800円（時給1,600円×実働8時間×月21日） 交通費支給あり（会社規定による） |
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08:50 ～ 17:50 月・火・水・木・金・土・日のうちシフト５日（祝日含む）／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/09/01 ～ (長期) |
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多摩市 |
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車通勤不可 |
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多摩センター駅 / 多摩モノレール 12分 徒歩 |
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京王多摩センター駅 / 京王相模原線 10分 徒歩 |
| 業務内容 | ・新人オペレーターの研修実施、フォロー
・オペレーターからのエスカレーション対応 ・オペレーター処理後のチェック業務 ・クレーム対応 ・面談によるオペレーターフォロー対応 ・業務マニュアルやスクリプトの作成および修正 ・KPI管理表等の各種管理表の作成および更新 ※件数未達時にはオペレーター業務の対応をお願いします。 ※最初はオペレーター業務を習得していただきます。 ■シフトについて 土日祝含む週5日勤務（シフト制） ※研修期間中（約2週間）は月～金の予定 毎月20日前後に希望休を伺い、次月のシフトを作成します。 業務に支障がない範囲でシフト希望はご提出いただけます。 ※連休は都度相談 ■オフィス環境 部署人数：30～50代活躍中 服装：私服でOK（華美過ぎないもの） 個人ロッカー、休憩室完備、ビル内喫煙所あり |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ・基本的なPC操作ができる方（入力60文字/分目安、プリンタ設定、コピー＆ペースト程度のショートカットキー）
★こんな方は特に歓迎です！ ・コールセンターでの就業経験 ・コールセンターまたはそのほかの業種での、グループリーダーなどの経験 ※必須ではありません！ |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 週休2日、他年末年始（12月31日～1月3日） |
| 残業 | 残業あり (10ｈ/月程度) |
| 募集人数 | 2名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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