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掲載日:2025/06/09

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No:1538863

【在宅勤務あり】ネットワークサービスお客様問合せ対応業務

未経験でもご応募いただけます◎弊社よりIT未経験派遣社員多数就業中!サポート体制整っております

担当者
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ITやネットワークにご興味のある方歓迎いたします。

仕事内容 ネットワークエンジニア
給与

月給:34万円 ~

通勤交通費支給(当社規定による) みなし残業代20時間分含む

時間

09:00 ~ 17:30/時間シフト

日・月・火・水・木・金・土/週5日/曜日シフト

期間

長期(2ヶ月以上)

2025/07/01 ~

勤務地 千代田区大手町
車通勤 車通勤不可
最寄駅 大手町(東京都)駅 / 東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪) 東京メトロ東西線 等 徒歩2分
業務内容 ネットワークサービスお客様問合せ対応業務
■業務内容
・大手通信企業の国際・国内ネットワークサービスを利用しているお客様からの問い合わせ対応、故障対応
・お客様対応 (英語/日本語) 
電話対応、問診、ヒアリング、故障該当箇所確認、報告
・故障対応  (英語/日本語)
故障発生時に原因の特定、切り分け、海外・国内キャリアへの修理依頼

■在宅勤務:あり ※着任当初1ヶ月の研修後在宅勤務
■輪番勤務につきシフト有り
・日勤 9:00~17:30/休憩1時間
・宿直宿明 17:00~翌9:30/休憩2時間
応募資格/スキル <必須スキル>
■英語/日本語のバイリンガル
・英語:TOEIC等の点数不問。電話でコミュニケーションが問題なくできること
・日本語:ネイティブレベル 
■ネットワークに対する興味・関心
■コミュニケーションにご抵抗がない方
雇用形態

派遣

休日・休暇 シフトによる
残業 残業あり (月15時間程度)
募集人数 2名
お問い合わせ テクノロジー・ソリューション第1支店 ( 03-4531-2950 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。(日数は勤務日数によって異なります。)
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。(マイページログイン>ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)
※ 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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