掲載日:2025/05/23

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No:1531815

ヘルプデスク業務

メンバーのとりまとめをお願い致します!

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:2,000円 / 月収例:315,000円(時給2,000円×実働7時間30分×月21日)

通勤交通費支給(弊社規定による)

時間

09:30 ~ 18:00/時間シフト

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2025/06/01 ~

勤務地 武蔵野市吉祥寺
車通勤 車通勤不可
最寄駅 吉祥寺駅 / JR中央・総武線各停 JR中央線快速 等 10分 バス
業務内容 ・ヘルプデスク業務のとりまとめ業務
・お客様からの問い合わせ対応、問い合わせ受付時の他担当への調査依頼、故障申告受付時の保守業者手配
・故障/障害対応
・保守作業員からの作業報告受付
・センター監視機器で異常検知した端末への問診対応
・バックヤード支援、オペレータの作業監督
・トラブル発生時の総括
・再発防止施策の考案、運用変更/周知、受付DBの維持管理
・各種報告資料作成、手順書作成
応募資格/スキル ・ヘルプデスクの経験
・PC(Windows10)の基本操作、基礎知識
・Microsoft製品の基本操作(Excel、Word、Outlook)
 ※Excelで関数、マクロ操作、作成等は出来なくても問題ありません。
・リーダーポジションの経験者歓迎!
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝日
残業 残業あり (シフト勤務 9:30~18:00(研修期間時) 8:15~17:45/8:30~17:00)
募集人数 1名
お問い合わせ テクノロジー・ソリューション第1支店 ( 03-4531-2950 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
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※ 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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