掲載日：2025/05/23
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- 紹介予定派遣
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No：1531589
【紹介予定派遣・正社員】ヘルプデスクチームで問い合わせ対応
嬉しい土日祝休み♪自社製品やサービスに関する問い合わせ対応のお仕事★IT業界でのカスタマーサポートやヘルプデスクの経験を活かして働けます◎
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サポート・ヘルプデスク |
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派遣期間 時給：1,400円 ／ 月収例：235,200円（時給1,400円×実働8時間×月21日） 交通費支給(社内規定あり) 直接雇用後 年収：400万円 ～ 603万円 月収：24.7万円 ～ 38.5万円 ・使用期間3ヶ月 ・給与は経験・スキルを考慮の上、規定により決定 ・賞与2回（6月、12月） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週６日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/06/09 ～ (初回契約は3ヶ月契約 (派遣期間は最長6ヶ月）) |
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仙台市青葉区 |
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車通勤不可 |
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勾当台公園駅 / 仙台市営地下鉄南北線 7分 |
| 業務内容 | ■ヘルプデスクチームでの問い合わせ対応
・パッケージソフトウエアやクラウドサービスなどの自社製品・サービスの問い合わせ対応 ・問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション ・販売パートナーとの情報共有 （問い合わせ状況の資料作成、対策の検討、対応の依頼など） 顧客満足度が向上するようにお仕事をしていただきます♪ 【部署人数】5名（全員男性） 【服装】オフィスカジュアル 【職場の雰囲気】チャットやZoomでコミュニケーション取る機会多い 、穏やかな雰囲気 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ◎IT業界でお客様窓口（カスタマーサポートやヘルプデスク等）の経験がある方
◎スーパーバイザー、OJT担当、トレーナーのご経験いずれか2年以上 |
| 雇用形態 |
紹介予定派遣／正社員 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 |
| 残業 | 残業あり (10時間/月) |
| 募集人数 | 1名 |
直接雇用後の条件/企業情報
| 事業内容 | クラウドサービスとパッケージソフトウェア製品の開発・販売業務 ドローンソリューション関連事業 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 昇給・昇格 | あり |
| 転勤有無 | 転勤なし |
| 企業の休日 | 完全週休2日制（土日祝）、夏季/年末年始休暇 （年間休日125日）、年次有給休暇（初年度は入社月により1～10日間を付与）、産前産後休暇、育児/介護休業 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備、企業年金基金、退職金制度、時短勤務制度、自己啓発支援（資格取得報奨金制度/自己啓発助成金）等 |
| お問い合わせ |
仙台支店 ( 0120-11-1069 ) 仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。 |
|---|---|
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こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
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派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
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勾当台公園駅から徒歩7分の街ナカオフィス♪ソフトウエア製品の開発・販売をしている企業でのお仕事です！