掲載日：2025/05/20
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- 派遣
- 交通費支給
No：1529794
土日祝休み♪ 法人向け窓口での問い合わせ対応
クラウドサービスに関する、ご契約やお支払などのサポートをするオシゴトです♪
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,500円 ／ 月収例：252,000円（時給1,500円×実働8時間×月21日） ※交通費別途規定支給 |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2025/06/02 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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札幌市中央区 |
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車通勤不可 |
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大通駅 / 札幌市営南北線 札幌市営東西線 等 3分 徒歩 |
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札幌駅 / ＪＲ函館本線 ＪＲ札沼線 等 5分 徒歩 |
| 業務内容 | ●メール・電話（受発信）でお客様をサポートしていただきます。
■発信業務 ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・問い合わせの内容、利用サービス等をヒアリング ・解決までサポート ■受信業務 ・問い合わせ内容をヒアリング、サポート対応の受付。 ・受付後、別途担当者へ引き継ぎ ・必要に応じて適切な窓口へ誘導する場合あり 【問い合わせ例】 ・ サブスクリプションの契約操作方法 ・ トライアル製品の延長相談 ・ お支払い方法の変更 ・その他ご契約に関するトラブルシューティング 【研修】 約1か月 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 【必須】
・PC基本操作（ブラウザ操作/メール作成/基本的なショートカットキーなど） ・タイピング（150文字以上／90秒） 【歓迎】 ・1年程度カスタマーサポートやテクニカルサポート、ヘルプデスク経験がある方 ・IT業界での経験や、PC、システム、アプリなどの知識がある方 ・コールセンターなどでIT関連のサポート経験ある方 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 残業 | 残業あり (残業は月10～20時間程度を想定) |
| 募集人数 | 4名 |
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FAQ
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こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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希望にあったお仕事を紹介してもらえますか？
はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
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土日祝休み、法人対応、時給1500円、プチレア案件♪