掲載日：2024/04/25
- 派遣
- 交通費支給
No：1369002
英文メール対応あり／M365の社内ヘルプ @1800～
＼技術力より対応力！／ 今から知識と経験を積むためにチャレンジ！【東寺5分】残業ほぼナシですので無理なく長く続けられます！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,800円 ／ 月収例：292,950円（時給1,800円×実働7時間45分×月21日） |
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09:00 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2024/05/13 ～ |
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京都市南区 |
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車通勤不可 |
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東寺駅 / 近鉄京都線 徒歩5分 |
| 業務内容 | 【大手企業グループ内で展開しているM365の2ndサポート】
●M365、Teamsフォンなどに関する問い合わせ2次対応をメールやチャットで行います。 ●簡単な内容は1次対応チームが解決するので、IT機器やアプリケーションの使用ルールについてセキュリティー基準と照らし合わせてOKかどうかの確認を行うのが主な内容です。 ●セキュリティー担当者に確認して対応するケースも多くあります。 ●1日10件～20件の問い合わせをチームメンバー3人で対応します。 ●解決まで1～2日かかる場合もあります。 ●海外の社員と英語メールでのやり取りが発生しますので、翻訳ソフトを使用するなどして対応いただきます。 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ●英文メール送受信スキルのある方
●何らかのIT系サポート経験がある方 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み |
| 残業 | 残業あり (月0～5時間程度 ※ほとんど発生しません。) |
| 募集人数 | 1名 |
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担当者
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グローバル展開中の大手企業です。海外社員とのやり取りに英語メールを使います。