掲載日：2024/04/15
- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1365021
坂出市/在宅勤務有【大手IT企業内でのヘルプデスク業務】
＜土日祝休み・在宅勤務有＞大手IT企業にてヘルプデスク業務をお任せ致します！！OA機器やネットワーク機器まで幅広く携わっていただきます！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,500円 ～ 2,000円 ／ 月収例：244,125円（時給1,500円×実働7時間45分×月21日） 経験・スキルにより考慮 交通費支給有 |
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08:30 ～ 17:15 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2024/05/01 ～ (開始日調整可) |
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坂出市 |
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車通勤可 無料駐車場完備 |
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坂出駅 / ＪＲ予讃線(高松－宇和島) ＪＲ土讃線(高松－多度津) 車で20分 |
| 業務内容 | ～～～ 顧客向けヘルプデスク業務 ～～～
OA機器・システムを導入した顧客向けにトラブルサポート対応をしていただきます！ 全てを対応する訳ではなく、サポートAI（チャットボット）で解決しない場合の、サポート対象機器に関するサポート業務を担当いただきます！ （具体的に） １．電話やチャットなどでユーザーから問い合わせが入る ２．基本的にマニュアルに則り、回答や復旧までのサポートを対面やリモートで対応 ３．必要に応じて、各種サービスのサービスオーナーにエスカレーションを行う ※サポート対象例 ・PC周辺機器：プリンタ（複合機）、ハンディターミナル ・iPhone：iOSアップデート、各種アプリ更新、多要素認証 ・ネットワーク：無線／有線LAN 【環境面】 ・同業務者：3名程在籍 ・車通勤：可 ・業務PCやiPhoneの貸与有 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 【必須】
・ヘルプデスク/キッティング経験をお持ちの方 ・Microsoft認定資格をお持ちの方（Microsoft 365やAzure等） ・普通自動車免許 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝、年末年始、夏季休暇 ※年間休日：120日想定 |
| 残業 | 残業あり (月10時間未満) |
| 募集人数 | 1名 |
| お問い合わせ |
ソリューション･サービス広島支店 ( 0120-786-322 ) 仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。 |
|---|---|
| こだわり条件 |
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FAQ
派遣でのお仕事が初めての人向けの案内ページはありますか？
こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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希望にあったお仕事を紹介してもらえますか？
はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
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＜年間休日120日！残業少なめ！＞マニュアルがしっかりと整備されておりますので、ご自身のスキルに合わせて業務を覚えていただきます♪