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掲載日:2024/01/16

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【高時給♪】カスタマーサポート/障害受付、ログ解析

大手通信キャリアの無線機障害時のログ取得~解析後に機器交換などをアナウンスするオシゴト♪

担当者
コメント

レクチャーもあるのでご安心ください♪英語の経験も活かせます。

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,800円 / 月収例:292,950円(時給1,800円×実働7時間45分×月21日)

通勤交通費別途支給あり(弊社規定による)

時間

08:30 ~ 17:15

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2024/05/15 ~ (開始日ご相談ください)

勤務地 港区海岸
車通勤 車通勤不可
最寄駅 芝浦ふ頭駅 / ゆりかもめ  徒歩1分
最寄り駅2の情報 田町(東京都)駅 / JR山手線 JR京浜東北線  徒歩16分または無料バス5分
業務内容 <大手通信キャリアの障害受付、ログ解析>

・コールセンタ受付
・ログ取得、解析
・開発へのエスカレ―ション
・障害進捗管理
・お客様に機器交換後~工場戻入までの一連管理
・お客様への月次障害報告

※月1回外出あり(二子玉川)
応募資格/スキル ・Excel、Word、Outlookなどの操作経験
・ITパスポートレベルの知識
・Linux利用経験
・英語スキル(ビジネス経験レベル)
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝祭日
残業 残業あり (月10H程度 状況により変動あり)
募集人数 1名

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