2020年12月2日
 
マイページログイン時にエラーが出た際に表示される、エラーのお問い合わせフォームで不具合がありました。
ご入力いただいた内容がシステム内で滞留して、ご回答ができない事象が一部発生しておりました。
 
現在もマイページのログインでお困りの場合は、大変お手数でございますが、再度お問い合わせいただけますようお願いいたします。
お問い合わせフォーム
 
なお、ログインエラーでもっとも多い72・73認証エラーは、マイページ作成済の方が新規にマイページを作成しようとすると表示されるエラーです。
その場合、作成時に入力したメールアドレス、パスワードでログイン可能です。
 
パスワードをお忘れの場合や、ログインできない場合はパスワードの再発行からログインを試していただければと思います。
 
なおこの度は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。