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川崎駅近★4月開始★WEB会議システムの電話窓口サポート♪

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PCに詳しく何らかの電話対応経験のあるかた必見♪各企業で使っているWEB会議システムの問合せ電話の一次窓口サポート。研修期間も長く、そのあとのOJTや着台後も手厚いフォローがあるので安心して働けます♪

担当者コメント 【夜勤専属の募集もあります!お問い合わせください】ターミナル駅・川崎から徒歩圏内♪近隣には商業施設があり、ビル内にもカフェ・レストラン・コンビニ・銀行ATM完備!
仕事番号975040
職種テレマーケティング
勤務地 川崎市幸区堀川町

川崎駅 / JR東海道線(東京-熱海) JR南武線 等 7分

京急川崎駅 / 京急本線 京急大師線  5分

給与

時給:1,800円 / 月収例:302,400円(時給1,800円×実働8時間×月21日)

経験・スキルにより考慮 、交通費全額支給

業務内容
< Web会議システムの電話サポート > PCやスマホから利用することができる会議システムのユーザー(法人)から、使い方や接続に関する問合せをご応対いただきます。
■問合せ例:「会議システムにログインできない」「接続が切れてしまった」など 
■件数:月~金の日中30~40件、夜間5~10件程度(夜間は殆どありません) 
■チーム構成:10名程度。近くにはSVのかたが常駐していて助けて下さいます 
■シフト:①9:00 -18:00②13:00 -22:00③9:00 - 21:00(土日)④夜勤対応22:00~9:00 ※原則③を優先に、一か月ごとの交代となる予定
■研修内容:最初2~3週間はWEB会議システムについて座学やロープレを実施。その後1~2ヶ月は9:00~18:00勤務でOJTを実施。そのあとシフト勤務が開始します。※夜間対応は慣れてきてからになります。
応募資格/スキル
【必須】24H365日夜勤を含むシフト勤務にご対応いただける方。コールセンター、社内ヘルプデスクなど、何らかの電話問合せ対応経験。PCを自作したり詳細設定が自力でできるPCに詳しい方。
【尚可】IT系ヘルプデスクの経験。
雇用形態

派遣

期間

長期(2ヶ月以上)

2021/04/01 ~

勤務時間

09:00 ~ 18:00

曜日・日数

日・月・火・水・木・金・土 土日含む曜日シフト

週5日

休日・休暇 シフトによる。週休2日。
残業 残業なし
募集人数 1名

※お仕事紹介にはマンパワーグループへの登録が必要です

お問い合せ ソリューション・サービス横浜支店 ( 045-227-4450 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
こだわり条件 未経験OK 経験少なめOK Word Excel ネットワーク関連 シフト制 週5日 夜勤あり 駅5分以内 オフィス禁煙・分煙 派遣社員就業中 IT・Web・通信 交通費支給 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 エルダー(40歳以上)OK

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派遣登録∼お仕事開始までの流れ

STEP1

マイページ作成

STEP2

電話登録 or 来社登録

※登録会の前に、職歴入力、スキルチェックを実施していただくと、お仕事の紹介がスムーズに進みます。

STEP3

お仕事紹介

STEP4

お仕事スタート