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【正社員】サポート・ヘルプデスク

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「健康経営優良法人2018大規模法人部門(ホワイト500)」の認定を取得★厚生労働省認定くるみんマーク取得企業

担当者コメント 勤務地はお客様常駐です★東京都江東区・東京都品川区(上記どちらの勤務になります)
仕事番号920499
職種サポート・ヘルプデスク
勤務地 品川区
給与

年収:380万円 ~ 510万円

経験・スキルにより考慮 (月給制)残業代:実費支給。通勤手当:実費全額支給

業務内容
モバイル端末のサポートサービスを提供している大手外資系企業のヘルプデスク業務・スーパーバイザー業務をお任せします。
■ユーザー対応(問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応)
■アカウント管理(各種アカウントの登録・削除・変更作業、メンテナンス)
■申請対応(各種申請書の問い合わせ対応、システムの登録・削除・変更)
■PCキッティング(PCセットアップ、アプリインストール、ハードウェアのトラブル対応)
■IT資産管理(資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼)
■ネットワーク機器対応(障害対応時のサポート)
応募資格/スキル
・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SEの実務経験必須
・英語力(読み書き以上)必須
・マネジメント経験
雇用形態

正社員

期間

2020/08/03 ~

勤務時間

08:30 ~ 17:30

曜日・日数

基本土日休み・祝日出勤有り 【残業】20-30H/月想定

週5日

休日・休暇 年間休日126日。祝日出勤分は連休の平日に振替え
募集人数 1名

企業情報

業種サービス
事業内容BPOソリューション/ HRソリューション/ ITサポート・ヘルプデスク/ コールセンター/ 健康支援/ 地域活性化支援/ 採用代行
選考プロセス1次面接(説明会・面接)→最終面接
昇給・昇格あり
転勤有無転勤なし 基本無しですがまれに有る場合も。
企業の休日年間休日126日。祝日出勤分は連休の平日に振替え
福利厚生各種社会保険完備・退職金制度・交通費:全額支給
お問い合せ キーアカウント支店 ( 0120-661-512 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
こだわり条件 Word Excel 残業20時間以上 週5日 土日祝休み 大手企業 服装・髪型自由 オフィス禁煙・分煙 交通費支給 20代活躍中 30代活躍中 平日週5日

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