掲載日：2026/01/22
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- 受託業務
- 交通費支給
No：1640886
官公庁向けヘルプデスク 勝どき
3月スタートもOK！中央官公庁基幹システムのヘルプデスク業務／ITスキル・経験不問のお仕事です！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,900円 ／ 月収例：319,200円（時給1,900円×実働8時間×月21日） 交通費規定支給、残業代支給 |
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08:30 ～ 17:30 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2026/02/16 ～ (長期（２ヶ月以上）/3月スタートも応相談) |
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中央区勝どき |
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車通勤不可 |
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勝どき駅 / 都営大江戸線 5分 |
| 業務内容 | 今年2月に導入された中央官公庁基幹システムの運用保守業務として、
本システムを利用する全国の職員からの問い合わせ窓口対応をしていただきます。（一次切り分け/電話対応メイン） メインの対応は受電となりますが、一部架電業務（折り返し対応）も発生いたします。 電話対応のほか、一部メール対応もお願いする予定です。 研修期間中は9:00-18:00など出社時間が変動する可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ■必須スキル
・フル出社対応可能な方 ・基本的なPCスキル（office製品） ・社内アプリケーション等のヘルプデスク経験 ■尚可スキル ・システムの使用経験（Service Nowなどのチケットシステムの経験があれば業務になじみやすいですが、 無くても研修期間に慣れていただけます） ・エスカレーション先の切り分け経験 |
| 雇用形態 |
契約社員（受託業務） ※マンパワーグループが受託したお仕事での勤務となります |
| 休日・休暇 | 土日祝（会社カレンダー） |
| 残業 | 残業あり (月5Hを想定) |
| 募集人数 | 1名 |
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