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掲載日:2025/12/11

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No:1623553

★在宅あり★イレギュラー案件の相談窓口・メール&チャット対応

ショップ・量販店から寄せられるイレギュラー案件の相談窓口として、メール・チャットを中心に対応いただくお仕事!落ち着いた環境で案件の整理・回答を行うポジションです!

担当者
コメント

慣れた後は在宅勤務とのハイブリッド勤務(出社:在宅=5:5)も可能で、ワークライフバランスも◎。残業なし・土日祝休みのため、プライベートとの両立も実現しやすい環境です。

仕事内容 テレマーケティング
給与

時給:1,500円 / 月収例:236,250円(時給1,500円×実働7時間30分×月21日)

交通費支給有 

時間

09:30 ~ 18:00

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2025/12/22 ~ (長期)

勤務地 新潟市中央区
車通勤 車通勤不可
最寄駅 新潟駅 / JR越後線 JR白新線 等 徒歩13分
業務内容 ・携帯ショップ・量販店担当者からのイレギュラー案件相談対応
・メール・チャットでの回答(電話対応は週1~2回程度)
・案件例:プラン変更漏れ、請求誤り、解約後の請求対応など
※当番制で電話対応あり
<具体例>
プラン変更漏れに伴う請求誤りの相談対応
誤った案内による請求・督促対応の確認
など、店舗では対応しきれない内容についての指示・方針の提示を行います。
【職場環境】6名(男性2:女性4)
応募資格/スキル ★携帯ショップでの勤務経験のある方歓迎!
★アラジン操作経験
★PC基本操作(メール・チャット対応)
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝お休み
残業 残業なし (基本的になし)
募集人数 1名
お問い合わせ 新潟支店 ( 0120-936-101 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
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