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掲載日:2025/12/04

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No:1620375

【横浜★未経験可】ネットワーク・セキュリティ製品のサポート

12月or1月開始選べます★シフトなしの平日勤務☆横浜駅から徒歩通勤OK! キレイなオフィスタワー内で環境◎近隣には、コンビニ・レストランも多く、便利な環境です♪

担当者
コメント

<<実務経験は必要ありません>>就業しながら覚えていっていただければ大丈夫です◎マンパワーのスタッフさんも長年就業されている企業で安心♪簡単電話登録会もありますので、お気軽にご利用ください★

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,800円 / 月収例:296,100円(時給1,800円×実働7時間50分×月21日)

スキル・ご経験によりご相談

時間

08:40 ~ 17:40

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2025/12/15 ~

勤務地 横浜市西区みなとみらい
車通勤 車通勤不可
最寄駅 横浜駅 / JR京浜東北線 JR根岸線 等 10分 徒歩
最寄り駅2の情報 新高島駅 / みなとみらい線  2分 徒歩
業務内容 ■ネットワーク・セキュリティ製品のテクニカルサポート
・FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のサポート
・Tel/Mailによる、契約顧客への技術支援、問題解決策の提供
・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け(H/W、S/W切り分け)
・ベンダ、開発元へのエスカレーション
・H/W故障における交換対応の調整(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整)

※研修:2週間程度(OJT)
※服装:ビジネスカジュアル
応募資格/スキル 【必須】
■サポートスキル(メールライティング/電話応対/問題解決力)
■サービスマインド(マインドやホスピタリティが高く、疑問点の解決が好きな方)

【尚可】
今後対応の中で身に着けて頂くため現状のスキルは問いませんが、ネットワーク知識があると活かせます。
・CCNA
・CompTIA Network+
・CompTIA Security+
・ITIL、等。
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝※会社カレンダー
残業 残業あり (月10~15時間程度)
募集人数 1名
お問い合わせ ソリューション・サービス横浜支店 ( 045-227-4450 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。(日数は勤務日数によって異なります。)
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。(マイページログイン>ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)>マンパワーグループガイダンスに掲載しています。)
※ 資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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