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掲載日:2024/02/08

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No:1338638

英語+IT★メール対応/Microsoft365の社内ヘルプ

\技術力より対応力!/ 今から知識と経験を積むためにチャレンジ!【東寺5分】残業ほぼナシですので無理なく長く続けられます!

担当者
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グローバル展開中の大手企業です。海外社員とのやり取りに英語メールを使います。

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,800円 / 月収例:292,950円(時給1,800円×実働7時間45分×月21日)

時間

09:00 ~ 17:30

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

即日 ~

勤務地 京都市南区
車通勤 車通勤不可
最寄駅 東寺駅 / 近鉄京都線  徒歩5分
業務内容 【大手企業グループ内で展開しているM365の2ndサポート】
●M365、Teamsフォンなどに関する問い合わせ2次対応をメールやチャットで行います。
●簡単な内容は1次対応チームが解決するので、IT機器やアプリケーションの使用ルールについてセキュリティー基準と照らし合わせてOKかどうかの確認を行うのが主な内容です。
●セキュリティー担当者に確認して対応するケースも多くあります。
●1日10件~20件の問い合わせをチームメンバー3人で対応します。
●解決まで1~2日かかる場合もあります。
●海外の社員と英語メールでのやり取りが発生しますので、翻訳ソフトを使用するなどして対応いただきます。
応募資格/スキル ●英文メール送受信スキルのある方
●何らかのIT系サポート経験がある方
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝休み
残業 残業あり (月0~5時間程度 ※ほとんど発生しません。)
募集人数 1名

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