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【五反田/大崎広小路】女性向け情報サイトの問い合わせ対応

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レジャーやレストランの情報サイトのお問い合わせ対応のお仕事です!日常で使える知識が増えるかも!

職種一般事務
勤務地 品川区西五反田

五反田駅 / JR山手線 東急池上線 等 6分 徒歩6分

大崎広小路駅 / 東急池上線  1分 徒歩1分

給与

時給:1,400円 / 月収例:235,200円(時給1,400円×実働8時間×月21日)

業務内容
レジャーやレストラン情報を掲載する企業からの、予約設定・管理についてお問い合わせへのメール・電話対応(電話は3件/日程度とかなり少ないです)。
【メール対応】
・レストランや宿泊やサロンの予約方法、参画店舗・提供プラン内容に関する質問
・サイト上から予約して利用した際の意見要望、苦情。
・CL側で開催しているイベントに関する予約方法・イベント内容の質問・参加していた際の意見要望・苦情を確認。
・サイト上の質問に関する質問(登録方法、退会方法、会員情報変更方法など)
・ポイント利用に関する質問
【電話対応】
・レストラン、ホテル・温泉施設・サロンからの管理画面に関する質問
・お客様対応に関する質問
・サイト使用に関する質問
※メール対応1日 30~100件 3~4名で対応
※電話(基本土日祝日のみ)1日に3~6件 多いと10件程度
リーダーやSVに取次が出来る。
応募資格/スキル
PC操作に慣れている方。 ネット予約(宿泊・食事等)に慣れている方
タイピングが速い方 勤怠が安定している方。コミュニケーションが取れる方
雇用形態

派遣

期間

長期(2ヶ月以上)

2019/02/18 ~ (長期(2ヶ月以上))

勤務時間

09:00 ~ 18:00

時間シフト

曜日・日数

月・火・水・木・金

週5日

曜日シフト

休日・休暇 週休2日制
残業 残業あり (10h/月程度)
募集人数 1名
担当者コメント 駅チカ!おしゃれオフィス!人数が多い部署なので、フォローなどはしていただける環境!シフト制で平日お休み希望の方にお勧め!バリバリ働いてみませんか?
お問い合せ 東京第三支店 ( 0120-982-683 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
仕事番号 808599
こだわり条件 未経験OK 経験少なめOK Word Excel 残業20時間未満 シフト制 週5日 平日休み 駅5分以内 服装・髪型自由 オフィス禁煙・分煙 派遣社員就業中 IT・Web・通信 旅行・ホテル・レジャー 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 エルダー(40歳以上)OK 働くママ活躍中

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