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プリンターのテクニカルサポート◇4名募集◇

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◆1月開始(2月開始も相談可)◆4名募集◆プリンターのテクニカルサポートチーム立ち上げメンバー募集◆1ヶ月間のトレーニング有り◆コールセンターや、電話でのユーザーサポート経験者募集!

企業名日本ヒューレット・パッカード株式会社
職種その他オフィスワーク・事務
勤務地 江東区大島

住吉(東京都)駅 / 東京メトロ半蔵門線 都営新宿線  徒歩5分

錦糸町駅 / JR総武線快速・本線 JR中央・総武線各停 等 徒歩15分

給与

時給:1,700円 ~ 1,900円 / 月収例:283,500円(時給1,800円×実働7時間30分×月21日)

経験・ITスキル・英語スキルにより考慮

業務内容
◇最新の大型プリンターのテクニカルサポート業務◇
◇売上好調に伴いテクニカルサポートチームを立ち上げます!今回は立ち上げメンバー4名を募集◇

・顧客ユーザーからの問合せ対応(電話・メール)
・電話・メールで解決しない事例のフィールドサポートエンジニアへエスカレーション
・問合せ応対内容を専用システムへ入力
・交換が必要な部品の発注・出荷手配・納期管理・顧客への連絡

☆勤務時間は2交代制 ①9:00~17:30 ②10:30~19:00
☆土日も人数を減らしてサポートします。そのため月に1~2回、週末(土日)出勤があります⇒その分平日休みになります
応募資格/スキル
【必須スキル】
・電話でのユーザーサポート経験(対象となるサービス・製品は問いません)
・社会人経験1年以上
・英語に抵抗がないこと(英語メールが月に数度届きます。例えば、翻訳ソフト等を利用して読解して自分に関係が有るかどうかの確認までできること)

【歓迎スキル】
・テクニカルサポート経験者歓迎
・英語のメール作成が出来る方歓迎
雇用形態

派遣

期間

長期(2ヶ月以上)

2019/01/14 ~ (開始日相談可~長期)

勤務時間

09:00 ~ 17:30

時間シフト

曜日・日数

月~日(月に1~2回、土日出勤有り⇒平日に2日間休んでいただきます)

週5日

曜日シフト

休日・休暇 週休2日
残業 残業あり (月5時間程度(基本的には殆ど発生しません))
募集人数 4名
担当者コメント 社員食堂・カフェテリア有り
お問い合せ ソリューション・サービス首都圏営業統括部 首都圏第1支店 ( 03-6860-6051 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。
仕事番号 795036
こだわり条件 残業5時間以内 シフト制 週5日 外資系企業 大手企業 社員食堂あり 服装・髪型自由 オフィス禁煙・分煙 派遣社員就業中 IT・Web・通信 メーカー・商社 勤務先公開 20代活躍中 30代活躍中

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