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【大手町/神田】決済端末サービスに関する問い合わせ対応

平日勤務のみ、土日祝勤務のみ選択できます!9時~18時の固定勤務!残業10時間以内!クレーム対応少なめで安心!

  • 経験少なめOK
  • Word
  • Excel
  • ネットワーク関連
  • プログラム関連
  • 残業20時間未満
  • 週5日
  • 土日祝休み
  • 駅5分以内
  • 服装・髪型自由
  • オフィス禁煙・分煙
  • 派遣社員就業中
  • IT・Web・通信
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 40代活躍中
  • エルダー(40歳以上)OK
  • 平日週5日
職種 テレマーケティング
勤務地

千代田区内神田

大手町(東京都)駅 / 東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪) 東京メトロ東西線 等 4分

神田(東京都)駅 / JR山手線 JR京浜東北線 等 5分

給与

時給:1,600円 / 月収例:268,800円(時給1,600円×実働8時間×月21日)

業務内容 ・顧客先(カード会社、POSベンダ、加盟店)からの決済端末利用に関する問い合わせ対応 ・サービス運用に関する付随業務(サービス運用に関わる定常業務、事務処理、資料作成等) 問い合わせ経由 →メール4割、電話6割(1日15件~20件/対応時間30分くらい) 問い合わせ内容 →7割~8割:取引状況の確認「100円決裁したが処理されているか、など」 →2割~3割:ハードの故障、機器の不具合について クレーム対応は簡易なものは対応頂きますが、随時社員にエスカレーション出来ます。 マニュアル(手順書)完備 問い合わせの調査は専門部隊に調査依頼を出して、その結果を連絡(TEL、メール)
応募資格/
スキル
・電話対応経験 ・ITリテラシー(用語など覚えることに抵抗ない方) ・オフィス系ソフトの基本操作
雇用形態

派遣

期間

長期(2ヶ月以上)

2017/11/01 ~ (長期予定)

勤務時間

09:00 ~ 18:00

曜日・日数

月~金

週5日

休日・休暇 土日お休み
残業 残業あり (10時間程度)
募集人数 1名

担当者からのコメント

サーバーやルーターなど用語が分かればOK♪常に相談できる環境のため安心してお仕事を始められます♪

お問い合わせ

東京第四支店(テレマーケティング) ( 0120-122-097 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。

仕事番号:
704364
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