お仕事情報詳細

  • 派遣

【大手町】国内NWサービスの問合せ・故障対応(英語対応)

<NTTグループ>★ネットワーク知識や通信業界経験ある方歓迎!1ヶ月の研修あり★経験活かせるお仕事です!

  • 未経験OK
  • 経験少なめOK
  • Excel
  • ネットワーク関連
  • 17時台退社
  • 残業5時間以内
  • シフト制
  • 週5日
  • 大手企業
  • 社員食堂あり
  • オフィス禁煙・分煙
  • 派遣社員就業中
  • IT・Web・通信
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 40代活躍中
職種 サポート・ヘルプデスク
勤務地

千代田区大手町

大手町(東京都)駅 / 東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪) 東京メトロ東西線 等 徒歩約5分

給与

時給:2,000円 ~ 2,100円 / 月収例:315,000円(時給2,000円×実働7時間30分×月21日)

★NW知識あれば2100円まで応相談

業務内容 【NTTグループ/国内ネットワークサービスに関する問い合わせ対応・故障対応 (法人のお客様向け)】 [業務の流れ] 入電 (英語)→ 問診(英語) → 故障切り分け → 修理の手配(日本語) → 修理完了の報告をもらう(日本語) → 治っているかの確認 → お客様にも確認してもらう(英語) → クローズ ※顧客からの入電以外に監視装置にアラームがあり、こちらから故障の通知をするパターンも有
応募資格/
スキル
【知識】NW知識ある方(CCNA相当) 【経験】通信業界経験尚可(コールセンター・ヘルプデスク等)【スキル】英語でのビジネス対応経験
雇用形態

派遣

期間

長期(2ヶ月以上)

2017/05/08 ~ (長期(2ヶ月以上))

勤務時間

09:00 ~ 17:30

曜日・日数

月・火・水・木・金

週5日

休日・休暇 土・日・祝
残業 残業あり (月5時間程度)
募集人数 1名

担当者からのコメント

100名近いチームで、男性が非常に多い職場です。駅チカ通勤便利&食堂があるのでとても便利!ぜひお問い合わせください!

お問い合わせ

東京第四支店(NTTサポート・東京) ( 0120-351-720 )
仕事のお問い合わせは、仕事番号をご確認の上、担当支店までご連絡ください。

仕事番号:
666184
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