掲載日：2025/12/09
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No：1622686
エンタメ好き歓迎★デジタルサービスを支えるメールサポート
時給1,200円で、まずはメール対応の基礎力を磨きながら、ユーザー視点の運営サポートまでスキルの幅が広がります。 電話ナシ×落ち着いたオフィスで、ほっとできる雰囲気。博多駅直結だから、無理なく長く♪
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一般事務 |
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時給：1,200円 ／ 月収例：195,300円（時給1,200円×実働7時間45分×月21日） |
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09:30 ～ 18:15 日・月・火・水・木・金・土／週５日／曜日シフト |
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長期（2ヶ月以上） 2025/12/22 ～ (長期（２ヶ月以上）) |
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福岡市博多区博多駅中央街 |
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車通勤不可 |
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博多駅 / ＪＲ博多南線 ＪＲ鹿児島本線(門司港－八代) 等 直結 |
| 業務内容 | 【エンタメ系コミュニケーションサービスの運営サポート】
・ユーザー問い合わせのメール対応 社内ツールとテンプレートを使って丁寧に返信 ・口コミ・レビューへの対応 ストアレビュー等の内容を確認し、ルールに沿って誠実に返信・記録 ・ユーザーの声（VOC）分析 よくある質問や課題をかんたんに整理して、改善ヒントを共有 ・自動応答（チャットボット）の設定補助 定型の設定や文面の修正など、手順どおりに♪ ・学生向け割引の審査対応 審査基準に沿ったチェックで、対象者かどうかを判定 ＊環境：ノートPC＋外部モニター2台／社内コミュニケーションは主にチャット／月1回ほどのミーティング ＊研修期間：メール対応 約3か月／学割審査 約1～2か月 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ビジネスメール対応の経験 または メールでのカスタマーサポート経験
平均的なタイピング（タッチタイピングができるレベル） 基本的な表作成・並べ替え・オートフィルタ SUM／AVERAGE／COUNTなどの基本関数 簡単な数式・条件付き書式・データ入力規則 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 週休2日・シフト勤務 |
| 残業 | 残業あり (月0～15時間程度) |
| 募集人数 | 1名 |
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マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
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担当者
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「メール対応ならできるかも」「静かな環境でコツコツ働きたい」そんなあなたにぴったり。静かで集中できる少人数オフィス。作業に没頭できるから、毎日がスッと整います。